Operatore/trice servizio clienti per vendita al dettaglio

4 giorni fa

Roma Lazio, LAZ, Italia AIR Tempo pieno
Stiamo selezionando un Operatore/trice servizio clienti da inserire nel nostro organico per attività di vendita al dettaglio con forte vocazione al supporto post-vendita. Il ruolo richiede gestione diretta delle richieste in entrata e coordinamento con i reparti interni.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
- attitudine al problem solving e al lavoro in team
- possibilità di inizio immediato

Mansioni:
gestione di circa 40-50 contatti giornalieri tra telefono e chat aziendale; risoluzione di segnalazioni su ordini e consegne; aggiornamento anagrafiche e interazioni su CRM interno; supporto al reparto vendite per finalizzazione ordini; predisposizione di report settimanali sull'attività di assistenza. Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
- tempo pieno full-time 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento operativo iniziale Orario full-time dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Roma