Addetto/a accoglienza ospiti per hotel

3 giorni fa

Vicenza Italy, 34 REV Tempo pieno
Hotel con ristorante e sale per eventi nel Vicentino, rivolto a ospiti business, leisure e gruppi, ricerca una persona per l’accoglienza e l’assistenza agli ospiti. La persona risponderà a telefono, email e chat, fornirà informazioni su camere, collegamenti e servizi, aggiornerà la disponibilità e confermerà le prenotazioni nel gestionale alberghiero. Gestirà inoltre le richieste particolari e i reclami, coordinandosi con governante, reception e ristorazione fino alla soluzione.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore;
- inglese fluente parlato e scritto;
- dimestichezza con PC, Word ed Excel;
- capacità di ascolto e gestione dei reclami;
- disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei periodi di maggiore affluenza;
- non è richiesta esperienza. Offerta e benefit:
- retribuzione 1.480-1.680 € lordi mensili, secondo CCNL Turismo;
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga, tempo pieno su turni;
- Buoni pasto;
- Formazione continua sulle procedure alberghiere;
- Orario flessibile compatibile con l’organizzazione dei turni;
- inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Vicenza (VI).