Guest Experience Ambassador

4 settimane fa

Milano Lombardia, LOM, Italia Bun SPA Tempo pieno
## Descrizione del lavoro Bun SPA, Società operante nel settore smash burger, al momento con 2 brand, Bun Burgers e JB Burger ; al momento sono attivi più di 30 store, e un continuo piano di investimenti e sviluppo. La nostra realtà si basa sul rispetto delle persone e l'attenzione al proprio sviluppo, garantendo una crescita costante del Team. Il/la candidato/a, supporterà lo Store Manager nella gestione di tutte le attività volte a garantire un elevato standard della Customer Experience del punto vendita, con l’obiettivo di assicurare i risultati delle performance commerciali e di servizio del ristorante, in linea con le direttive aziendali. La risorsa selezionata rappresenterà l’immagine del brand facendosi portavoce dei valori, della cultura, dell’accoglienza e dell’ospitalità di Jb Burger. Nello specifico sarà responsabile di: – Presidiare l’accoglienza e l’assistenza ai clienti, secondo gli standard qualitativi aziendali; – Monitorare il corretto svolgimento delle attività operative durante il servizio; – Gestire eventuali richieste o reclami dei clienti; – Garantire il corretto ordine e pulizia della sala; – Costituirà titolo preferenziale il Diploma di maturità alberghiera o formazione equivalente; – Buona conoscenza dei processi F&B; – Buone doti organizzative, relazionali e di comunicazione; – Ottime capacità di problem solving e gestione dello stress – Attitudine a lavorare per obiettivi – Flessibilità oraria su turni, e disponibilità a lavorare nel week end e nei festivi ## Processo di candidatura Per candidarsi a questa offerta, è necessario inviare il proprio Curriculum Vitae. La risorsa selezionata supporterà lo Store Manager nella gestione delle attività del punto vendita. ## Vantaggi dell'azienda e benefit aziendali Per maggiori informazioni, candidati per questa offerta ## Carriere future e sbocchi lavorativi Questa informazione si basa sull'analisi statistica di offerte di lavoro simili in Italia e non costituisce una garanzia di carriera per questa specifica posizione lavorativa. \*\*Possibili percorsi di carriera:\*\
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* \*\*Dopo 1 anno:\*\
* Possibile avanzamento a Ruoli di Maggiore Responsabilità all'interno del punto vendita, come ad esempio Coordinatore di Turno o Assistente Store Manager. \
* \*\*Dopo 3 anni:\*\
* Potenziale crescita verso la posizione di Store Manager, con responsabilità completa sulla gestione di un punto vendita. \
* \*\*Dopo 5 anni:\*\
* Opportunità di accedere a ruoli di supervisione su più punti vendita (Area Manager) o ruoli all'interno della sede centrale legati alla gestione operativa o alla formazione. ## Approfondimenti sull'azienda Bun SPA è una società operante nel settore dello smash burger, con 2 brand attivi (Bun Burgers e JB Burger) e oltre 30 store. L'azienda pone grande enfasi sul rispetto delle persone e sul loro sviluppo, garantendo una crescita costante del team. #joinus