Addetto/a Assistenza Clienti per Commercio

2 settimane fa

Asti Piemonte, PIE, Italia Real Hospitality Group Tempo pieno
In un contesto commerciale vivace e in crescita, operante nella distribuzione di prodotti e servizi, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà fondamentale per mantenere elevato lo standard di servizio, gestendo con professionalità le interazioni e supportando la nostra clientela. Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle richieste, fornendo informazioni precise e soluzioni efficaci. Le principali attività includono: Gestione delle chiamate telefoniche in entrata (circa 40-50 al giorno) e delle comunicazioni via e-mail Fornitura di dettagli su prodotti, servizi e stato degli ordini Aggiornamento puntuale delle informazioni e delle interazioni nel gestionale aziendale Supporto nella risoluzione di piccole problematiche o segnalazioni, collaborando con i team interni Contribuire attivamente alla soddisfazione del cliente e alla fidelizzazione

Requisiti:
diploma di scuola superiore valutiamo anche candidati alla prima esperienza ottime capacità comunicative e di ascolto attivo proattività nella risoluzione dei problemi e orientamento al risultato buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti Office (Word, Excel, Outlook) ingresso in azienda da subito Offerta e benefit: Proponiamo un'opportunità stimolante in un ambiente dinamico, che valorizza l'impegno e la crescita professionale. Contratto iniziale finalizzato all'indeterminato, a tempo pieno Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € Buoni pasto e Welfare aziendale Percorso di Formazione continua sui servizi e sulle procedure Un team accogliente e supporto costante per l'inserimento Sede di lavoro: Asti