Impiegato/a Sportello Clienti per Attività Imprese e Utenza Privata

Si ricerca un/una Impiegato/a sportello clienti per gestire le relazioni con i clienti, fornire informazioni sui servizi offerti e assistere nella risoluzione di problematiche. La figura si occupa dell'accoglienza dei clienti, della gestione delle pratiche e del supporto nella compilazione dei moduli. È responsabile della registrazione e dell'archiviazione della documentazione, nonché dell'aggiornamento dei dati nel sistema informatico. Attività Previste:
- Gestire le richieste e le domande dei clienti presso lo sportello
- Forniire informazioni sui prodotti e servizi offerti
- Assistire i clienti nella compilazione di pratiche e documentazione
- Effettuare operazioni di apertura e chiusura delle pratiche
- Coordinare attività di follow-up per garantire la soddisfazione del cliente
- Collaborare con altri reparti per risolvere eventuali problematiche
- Mantenere aggiornato il database clienti con informazioni pertinenti
- Garantire un servizio clienti di alta qualità in tutte le interazioni Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving
- Capacità di lavorare in team e in autonomia
- Buone doti organizzative e gestione del tempo
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Flessibilità e adattabilità in un ambiente dinamico
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Attitudine proattiva e orientamento ai risultati Offerta
- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno