Addetto/a Assistenza Clienti per Commercio

4 settimane fa

Asti Italy, 21 MADE Tempo pieno
In un contesto commerciale vivace e in crescita, operante nella distribuzione di prodotti e servizi, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà fondamentale per mantenere elevato lo standard di servizio, gestendo con professionalità le interazioni e supportando la nostra clientela. Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle richieste, fornendo informazioni precise e soluzioni efficaci. Le principali attività includono: \
* Gestione delle chiamate telefoniche in entrata (circa 40-50 al giorno) e delle comunicazioni via e-mail \
* Fornitura di dettagli su prodotti, servizi e stato degli ordini \
* Aggiornamento puntuale delle informazioni e delle interazioni nel gestionale aziendale \
* Supporto nella risoluzione di piccole problematiche o segnalazioni, collaborando con i team interni \
* Contribuire attivamente alla soddisfazione del cliente e alla fidelizzazione

Requisiti:
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* diploma di scuola superiore \
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza \
* ottime capacità comunicative e di ascolto attivo \
* proattività nella risoluzione dei problemi e orientamento al risultato \
* buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti Office (Word, Excel, Outlook) \
* ingresso in azienda da subito Offerta e benefit: Proponiamo un'opportunità stimolante in un ambiente dinamico, che valorizza l'impegno e la crescita professionale. \
* Contratto iniziale finalizzato all'indeterminato, a tempo pieno \
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € \
* Buoni pasto e Welfare aziendale \
* Percorso di Formazione continua sui servizi e sulle procedure \
* Un team accogliente e supporto costante per l'inserimento Sede di lavoro: Asti