Operatore/trice servizio clienti per settore marketing
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* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email, con un volume medio di 50-70 contatti giornalieri, registrate su CRM Zendesk. \
* Fornitura di informazioni dettagliate e aggiornate sui servizi di marketing, come campagne digitali e strategie di comunicazione. \
* Risoluzione tempestiva di segnalazioni e problematiche, coordinandosi con i team interni (es. reparto creativo e tecnico). \
* Aggiornamento costante dei database clienti e delle schede di contatto nel sistema gestionale. \
* Supporto nella gestione delle pratiche amministrative legate ai contratti di servizio. Offerta e benefit: \
* Contratto a tempo indeterminato full-time. \
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1550 €. \
* Welfare aziendale per i dipendenti e convenzioni dedicate. \
* Rimborso spese per eventuali trasferte occasionali. \
* Assicurazione sanitaria integrativa. \
* Formazione continua.
Requisiti:
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* diploma di scuola superiore. \
* ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali. \
* padronanza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, browser web, CRM). \
* attitudine al problem solving e capacità di gestione dello stress. \
* precisione e attenzione al dettaglio nelle attività quotidiane. \
* esperienza non richiesta, valutiamo anche profili alla prima esperienza. Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Legnano
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legnano, lombardia, Italia Impiegando.com Tempo pienoCerchiamo una figura di Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di un'agenzia di marketing e comunicazione. La nostra realtà è specializzata nella creazione di strategie digitali innovative e nella gestione della brand reputation per diverse aziende. In questo ruolo, la persona selezionata gestirà le relazioni con i nostri clienti, fornendo...
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Operatore/Trice Vendita Inbound
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