Addetto/a inserimento dati per centro servizi clienti

4 giorni fa

Belgioioso Lombardia, LOM, Italia PAR Technology Tempo pieno
Call center di assistenza clienti nella provincia di Pavia, che gestisce richieste telefoniche per clienti business e privati, cerca un/a addetto/a all'inserimento dati per il back office. La persona lavorerà a stretto contatto con gli operatori in cuffia e con il team di coordinamento. Il lavoro si svolge in orario diurno dal lunedì al venerdì. Sono valutati anche candidati alla prima esperienza e la disponibilità è entro 2 settimane.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona velocità e precisione nella digitazione su tastiera
- dimestichezza con fogli di calcolo e sistemi gestionali web
- ottima padronanza della lingua italiana scritta
- capacità di mantenere la concentrazione su attività ripetitive
- predisposizione al lavoro in team e ritmi costanti La figura inserirà nel CRM aziendale le schede delle richieste raccolte dagli operatori telefonici, aggiornando anagrafiche e stato delle pratiche. Verificherà la correttezza dei codici cliente prima dell'esportazione dei report settimanali su foglio di calcolo, segnalando eventuali anomalie al coordinatore. Gestirà inoltre la lista dei ricontatti assegnati, chiudendo ogni pratica entro la fine della giornata. Collaborerà anche con l'ufficio qualità per la verifica periodica delle registrazioni, che vengono campionate e controllate a fine turno. Offerta e benefit:
- Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL di settore)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Affiancamento iniziale sulle procedure del CRM
- Postazione di lavoro dedicata in ambiente organizzato Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Belgioioso