IT Customer Support
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- 18.30) Contratto Tempo determinato Business unit Assistenza clienti Su di noi: Nicolis Project*è un'azienda leader con sede in Italia e in Spagna, specializzata in soluzioni digitali e nella
* *progettazione di sistemi per la gestione centralizzata delle informazioni e della comunicazione nei punti vendita.
* *Fondata nel 2006, investiamo costantemente in innovazione, ricerca, sviluppo e nuove tecnologie, accompagnando i nostri clienti nel processo di trasformazione digitale per ottimizzare i loro processi e migliorare l’esperienza del consumatore.
* *Nella nostra realtà
* *il*Digital Signage*è molto più di uno strumento di comunicazione visiva: è una
* leva strategica*per trasformare il punto vendita in un ambiente interattivo, coinvolgente e perfettamente integrato nel flusso operativo del retail moderno.
* *Lavorare con noi significa far parte di un team dinamico, innovativo e sempre orientato al futuro.
* Il ruolo: *Siamo alla ricerca di un /una
* *Customer Support Specialist* con breve esperienza pregressa nel ruolo da inserire nel *team Assistenza al cliente che collaborerà per garantire una gestione puntuale ed efficace delle richieste di assistenza, assicurando elevati standard di qualità del servizio.
* *Principali responsabilità*
- *Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite telefono, e-mail e sistema di ticketing
*
- *Supporto tecnico di primo livello e risoluzione delle problematiche operative
*
- *Monitoraggio e aggiornamento delle segnalazioni fino alla chiusura
*
- *Escalation ai reparti competenti delle richieste di secondo livello
*
- *Garanzia del rispetto degli standard qualitativi e dei tempi di risposta
* *Requisiti richiesti*
- *Conoscenza del linguaggio SQL
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- *Esperienza pregressa di almeno 6–12 mesi in ambito Help Desk o Customer Service
*
- *Buona conoscenza degli strumenti informatici (Pacchetto Office, sistemi di ticketing)
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- *Bunone capacità comunicative e relazionali
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- *Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
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- *Interesse per il settore IT e per le soluzioni tecnologiche digitali
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- *Predisposizione al lavoro di squadra
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- *Costituisce requisito preferenziale la conoscenza della lingua inglese.
* *Benefit:
* *Perché unirsi a noi?
* *In Nicolis Project valorizziamo la crescita professionale dei nostri collaboratori proponendo opportunità di sviluppo e carriera. Entrare a far parte del nostro team significa contribuire attivamente a progetti tecnologici all'avanguardia, orientati alla trasformazione digitale della comunicazione e della gestione delle informazioni nei punti vendita.
* *Promuoviamo un equilibrio sano tra vita privata e lavoro grazie a politiche flessibili, e riconosciamo il valore del tuo contributo attraverso un pacchetto retributivo competitivo:
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- *Fascia di retribuzione indicativa (RAL 21.000 euro / 23.000 euro)
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- *Benefit aziendale
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- *Ambiente di lavoro dinamico, creativo e orientato all’innovazione
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- *Formazione continua e reali opportunità di crescita professionale*
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IT HELPDESK
4 giorni fa
Padova, Veneto, VEN, Italia Ceccato Motors Srl Tempo pienoCeccato Motors, concessionaria BMW - MINI - Motorrad e Maserati a Padova, Venezia Mestre, Castelfranco Veneto, Legnaro (PD) e Musile di Piave (VE) ricerca **1 IT HELPDESK** da inserire nel proprio organico per la sede di Padova **PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITA’** - Gestione **richieste di assistenza** tramite sistema di ticketing, e-mail e...
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JUNIOR IT SPECIALIST
4 giorni fa
Cittadella, Veneto, VEN, Italia Oleodinamica panni Tempo pienoSede di lavoro: Cittadella (PD) Oleodinamica Panni, azienda parte di Interpump Group, è una realtà industriale italiana specializzata nella progettazione e produzione di cilindri oleodinamici su misura e componenti destinati a diversi ambiti applicativi. Per il nostro team IT cerchiamo un/una Junior IT Specialist, una persona curiosa, con una buona...
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Sistemista IT Senior
4 giorni fa
Camponogara, Veneto, VEN, Italia WMR Group Tempo pieno**WMR Group**: affianchiamo le aziende per accelerare la crescita del loro valore, del loro business, del loro fatturato. Offriamo servizi e consulenza di digital marketing abilitando le migliori tecnologie. **Studio Cappello**. Dal 2004 siamo i pionieri del Digital Marketing in Italia con focus su come gli utenti cercano, trovano e preferiscono prodotti e...
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Back office ticketing e customer Patrimonio
4 giorni fa
Padova, Veneto, VEN, Italia Itinera Consorzio Tempo pienoAziendaItinera Consorzio Sede Padova, Italia Professione/ Funzione Back office facility management Retribuzione Intervallo 20.800,00-22.100,00 EUR all'anno ### **Descrizione azienda** Cerchi un'opportunità per mettere in campo le tue competenze in ambito ticketing e help desk? Hai una formazione tecnica come geometra o perito? Allora...
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Personal Beauty | Laser Medical Clinic
4 giorni fa
Verona, Veneto, VEN, Italia AURIAL Tempo pieno#### **Descrizione** Siamo è un brand di medicina estetica d'eccellenza, un ambiente glamour e all'avanguardia dove la cura del dettaglio e il benessere del paziente sono al centro di ogni servizio. Per ampliare il nostro team, siamo alla ricerca di una Personal Beauty con una forte attitudine commerciale e relazionale. Non cerchiamo necessariamente...
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Help Desk
4 giorni fa
Venezia, Veneto, VEN, Italia LASER ROMAE Tempo pieno**Laser Romae** è una PMI Innovativa che opera nel settore dell'Information and Communication Technology e dell'Ingegneria. Progettiamo e realizziamo soluzioni tecnologiche all'avanguardia per supportare la trasformazione digitale dei nostri clienti. **Il tuo ruolo nel team** Entrerai a far parte di un team di Help Desk e ti occuperai di fornire...
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Medical Writer
5 giorni fa
Verona, Veneto, VEN, Italia Med Communications International Da remoto Tempo pieno### **Medical Writer - Regulatory Writing Associate** **POSITION** **SUMMARY** The Regulatory Writing Associate is a professional responsible for the creation of regulatory materials for investigational and marketed products in alignment with regulatory and compliance practices. The individual will work under the guidance of a manager or trainer to support...
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KERING EYEWEAR
4 giorni fa
Limena, Veneto, VEN, Italia Kering Tempo pieno**Summary** Job Family Group Description - Industrial Operations: This Job Family Group combines jobs in different industrial processes relating to product development, raw material research, product engineering, production management and quality assurance. Job Family Description - Product Quality, Care & Compliance: Coordinates quality check...
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Medical Writer
5 giorni fa
Verona, Veneto, VEN, Italia Med Communications International Da remoto Tempo pieno### **Medical Writer - Senior Regulatory Writing Specialist** ##### **POSITION****SUMMARY** The Medical Writer - Senior Regulatory Writing Specialist is a professional responsible for the creation of regulatory materials for investigational and marketed products in alignment with regulatory and compliance practices. The individual will work directly with...
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Purchasing Manager
4 giorni fa
Padova, Veneto, VEN, Italia Atlas Copco Group Tempo pienoJob Description ## **Your role** As a result of an internal career move, our previous Purchasing Manager has acquired a new role within the Group, creating an opportunity for a talented professional to join our team. ## **Mission** The Mission of the **Purchasing Manager** is to develop and safeguard Product Company strategy focusing on elevating Product...