Addetto/a Helpdesk Assistenza Clienti

3 settimane fa
Pollenza Marche, MAR, Italia Madisoft S.p.A. Tempo pieno
Madisoft S.p.
A., azienda operante nel settore educational e specializzata nello sviluppo di soluzioni software per le scuole (scuoladigitale.info), è alla ricerca di una figura da introdurre nel proprio reparto assistenza per il potenziamento dell’organico.
L’azienda sviluppa e supporta piattaforme utilizzate quotidianamente da istituzioni scolastiche su tutto il territorio nazionale. La risorsa si occuperà di:
- Ricezione e gestione delle richieste di assistenza tramite telefono, chat e portale ticket
- Apertura, monitoraggio e risoluzione dei ticket di supporto
- Analisi delle segnalazioni e interpretazione delle esigenze degli utenti
- Applicazione delle procedure operative e tecniche previste
- Esecuzione di attività tecniche programmate e supporto operativo ai clienti Requisiti richiesti:
- Ottima conoscenza della lingua italiana, scritta e parlata
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei concetti base IT
- Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla relazione
- Capacità di operare con efficacia anche in presenza di picchi di richieste e priorità concorrenti Completano il profilo:
- Precisione e capacità organizzativa
- Capacità di ascolto e problem solving
- Flessibilità e predisposizione al lavoro in team Sede di lavoro: Casette Verdini di Pollenza (MC)Si valutano candidature con residenza o domicilio in zone limitrofe. Orario Part-Time (24 ore settimanali):
- Dal Lunedì al Venerdì: 09:00 – 14:00
- Martedì pomeriggio: 15:00 – 17:00
- Giovedì pomeriggio: 15:00 – 17:00 Offerta:
- Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato
- Inquadramento: CCNL: Metalmeccanici aziende industriali
- D2
- Ral 24 ore settimanali: 15.000-16.500 € Retribuzione: €15.000,00
- €16.500,00 all'anno Sede di lavoro: Di persona

  • Addetto/a relazioni clienti servizi gestione casa

    3 settimane fa

    Macerata, Marche, MAR, Italia Twins Tempo pieno

    Azienda nel settore dei servizi per il miglioramento della gestione domestica ricerca un Addetto/a alle relazioni con i clienti. Il ruolo prevede la gestione dei contatti con la clientela al fine di supportare le attività operative del team. Attività Previste: - Gestione delle relazioni con i clienti - Assistenza e supporto ai clienti nella gestione...

  • Addetto/a vendite per soluzioni gestione costi

    3 settimane fa

    Corridonia, Marche, MAR, Italia Twins Tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle soluzioni per il miglioramento della gestione dei costi cerca un Addetto/a vendite per sostenere le operazioni commerciali quotidiane. Attività Previste: - Gestione delle vendite di soluzioni per la gestione dei costi - Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti più adatti alle proprie esigenze - Negoziazione e...

  • Addetto back office commerciale per soluzioni relax e recupero

    3 settimane fa

    Porto Sant'Elpidio, Marche, MAR, Italia Twins Tempo pieno

    Un'azienda specializzata in soluzioni per il relax e il recupero cerca un nuovo Addetto/a back office commerciale per integrarsi nel team. Il ruolo prevede la gestione delle attività amministrative e di supporto alla vendita, garantendo un efficace supporto operativo all'area commerciale. Attività Previste: - Gestione dell'archivio documentale -...

  • PERSONALE APPARTENENTE L.68/99​

    3 settimane fa

    Macerata, Marche, MAR, Italia Eurospin Tempo pieno

    Eurospin è un’azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia, Croazia e Malta. Il Gruppo Eurospin ha avuto una forte crescita negli anni sviluppando un fatturato superiore ai 10 miliardi di euro, con oltre 13 milioni di clienti e un capitale umano di...

  • Addetto/a assistenza clienti

    3 settimane fa

    Fermo, Marche, MAR, Italia Twins Tempo pieno

    Importante azienda attiva nel settore dei sistemi di filtrazione dell'acqua domestica è alla ricerca di un Addetto/a assistenza clienti per supportare le attività giornaliere del reparto Attività Previste: - Gestire chiamate telefoniche ed email da parte dei clienti - Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda - Risolvere reclami e...

  • Addetto/a Commerciale Territoriale Supporto Clientela

    3 settimane fa

    Porto Sant'Elpidio, Marche, MAR, Italia Twins Tempo pieno

    Per supportare lo sviluppo delle attività aziendali, una struttura commerciale cerca un nuovo Addetto Commerciale Territoriale per fornire assistenza ai clienti nella scelta dei prodotti. Attività Previste: - Gestione e sviluppo del portafoglio clienti assegnato - Assistenza e supporto ai clienti in fase pre e post-vendita - Negoziazione e stipula di...

  • Sviluppatore Clienti Supporto Scelte

    4 settimane fa

    Corridonia, Marche, MAR, Italia Twins Tempo pieno

    L'azienda, attiva nel settore del supporto alle decisioni, cerca un profilo da inserire nel ruolo di Addetto/a allo sviluppo clienti. Le attività principali includono il supporto alle operazioni aziendali legate alla gestione e all'acquisizione di clienti. Attività Previste: - Gestione delle richieste dei clienti tramite diversi canali di comunicazione -...

  • PERSONALE APPARTENENTE L.68/99​

    3 settimane fa

    Ascoli Piceno, Marche, MAR, Italia Eurospin Tempo pieno

    Eurospin è un’azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia, Croazia e Malta. Il Gruppo Eurospin ha avuto una forte crescita negli anni sviluppando un fatturato superiore ai 10 miliardi di euro, con oltre 13 milioni di clienti e un capitale umano di...

  • ADDETTO/A VENDITA – Personale Punto Vendita di TOLENTINO

    4 settimane fa

    Tolentino, Marche, MAR, Italia Eurospin Tempo pieno

    Eurospin è un’azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia, Croazia e Malta. Il Gruppo Eurospin ha avuto una forte crescita negli anni sviluppando un fatturato superiore ai 10 miliardi di euro, con oltre 13 milioni di clienti e un capitale umano di...

  • ADDETTO/A VENDITA – Personale Punto Vendita di MACERATA

    4 settimane fa

    Macerata, Marche, MAR, Italia Eurospin Tempo pieno

    Eurospin è un’azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia, Croazia e Malta. Il Gruppo Eurospin ha avuto una forte crescita negli anni sviluppando un fatturato superiore ai 10 miliardi di euro, con oltre 13 milioni di clienti e un capitale umano di...

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