Supporto clienti per piattaforma e-commerce
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Mansioni:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite chat, email e telefono con l'uso del software gestionale interno per il tracciamento dei ticket.
- Risoluzione proattiva di problematiche relative a resi, cambi prodotto e rimborsi.
- Interfaccia quotidiana con il magazzino per la verifica dello stato di circa 100 spedizioni giornaliere durante i picchi festivi.
- Aggiornamento costante delle anagrafiche sul CRM aziendale per assicurare la precisione dei dati utente.
- Monitoraggio del feedback post-vendita per migliorare i processi di acquisto online.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore.
- Ottima dimestichezza con i principali strumenti digitali, posta elettronica e pacchetti office.
- Spiccata attitudine al problem solving e capacità di gestire situazioni con più richieste contemporanee.
- Precisione e puntualità nella gestione della documentazione operativa.
- Capacità di lavorare in squadra mantenendo un approccio orientato alla soddisfazione dell'utente finale. Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1550 €.
- Formazione continua sui sistemi di vendita e supporto digitale.
- Buoni pasto giornalieri.
- Orario full-time distribuito dal lunedì al venerdì su fascia giornaliera. Sede di lavoro: La Spezia
-
La Spezia, Italy, 42 DIME Tempo pienoA chi sa ascoltare, fare domande utili e spiegare con chiarezza si apre un ruolo a contatto diretto con il pubblico. Nel punto vendita di articoli per la casa, l’assistenza accompagna il cliente dalla scelta del prodotto alla gestione delle richieste successive all’acquisto. Ogni giornata alterna informazioni su disponibilità e caratteristiche degli...
-
Addetto/a relazioni clienti tempo determinato
4 giorni fa
Genova, Italy, 42 DIME Tempo pienoOffriamo l’ingresso in un team dedicato al rapporto con la clientela di un e-commerce e showroom di moda e abbigliamento. Cerchiamo un Addetto/a relazioni clienti per seguire ogni richiesta con tono professionale, sensibilità per lo stile e attenzione ai dettagli. La risorsa gestirà le comunicazioni su ordini, taglie, vestibilità, resi e cambi,...
-
IT Solution Engineer
4 giorni fa
La Spezia, Liguria, 42, Italia agap2 Italia Tempo pieno 32.000 € - 42.000 € Contratto**IT Solutions Engineer - LA SPEZIA** Cerchiamo una figura tecnica con esperienza in sistemi e soluzioni IT, capace di seguire le esigenze del cliente dalla raccolta dei requisiti all’implementazione, coordinando attività e interlocutori tecnici. **🚀 Di cosa ti occuperai** - Analizzare le esigenze tecniche e operative del cliente e degli stakeholder...
-
IT Solution Engineer
4 giorni fa
La Spezia, Liguria, 42, Italia ADENTIS Italia Tempo pieno**CHI SIAMO** **Adentis Italia** è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e IT operativa facente parte del **Gruppo MoOngy** . Presente in **14 Paesi europei** con oltre **8500 dipendenti** , abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che...
-
Addetto/a assistenza clienti per e-commerce abbigliamento
2 settimane fa
Genova, Italy, 42 DIME Tempo pienoA causa dell'incremento degli ordini per il periodo pre-natalizio, cerchiamo una persona per il nostro team di supporto clienti all'interno di un e-commerce di abbigliamento focalizzato sul mercato retail. Ci occupiamo della vendita online di capi di moda e accessori, gestendo flussi costanti di richieste da tutta Italia. Il candidato selezionato gestirà...
-
Impiegato/a Amministrazione Personale Studio
2 settimane fa
La Spezia, Italy, 42 DIME Tempo pienoPer supportare la gestione amministrativa e contabile del personale, uno studio di consulenza del lavoro con sede a La Spezia, specializzato nei servizi per imprese e professionisti, ricerca con urgenza un/a Specialista Paghe e Contributi. La persona selezionata si unirà al nostro team per gestire in autonomia l'intero ciclo delle paghe e gli adempimenti...
-
Embedded Software Engineer
2 settimane fa
La Spezia, Liguria, 42, Italia Enginium Tempo pieno**Enginium** **Tech. Team. Together.** Dal 2016 lavoriamo per dare forma a una realtà solida e in continua evoluzione, capace di ampliare il proprio impatto e guidare l’innovazione tecnologica. Siamo una società di consulenza ingegneristica e tecnologica che opera con efficacia, trasparenza e responsabilità, contribuendo ogni giorno alla crescita dei...
-
Senior Avionic System Engineer | DO-178 | Italian Speaker
2 settimane fa
La Spezia, Liguria, 42, Italia Amaris Consulting Tempo pieno**Job Description** **Settore: Difesa & Avionica | Sede: Liguria| Modalità: Remote** Vuoi iniziare una nuova avventura professionale come **Senior Avionic Systems Engineer** nel settore della difesa e dell'avionica? **👉 Cosa farai?** - Definire e supervisionare i processi di sviluppo software per il rilascio di sistemi avionici, garantendo la...
-
Software Engineer C++
2 settimane fa
La Spezia, Liguria, 42, Italia Amaris Consulting Tempo pieno**Job Description** Vuoi iniziare una nuova avventura professionale come **Software Engineer C++ & Embedded Systems** in una delle nostre opportunità nel settore **Aerospace & Defense** a **La Spezia** ? 👉 **Cosa farai?** - Effettuerai la revisione del codice C++ esistente, verificandone qualità, correttezza e conformità ai requisiti tecnici. -...
-
System Engineer
3 settimane fa
La Spezia, Liguria, 42, Italia Enginium Tempo pieno**Enginium** **Tech. Team. Together.** Dal 2016 lavoriamo per dare forma a una realtà solida e in continua evoluzione, capace di ampliare il proprio impatto e guidare l’innovazione tecnologica. Siamo una società di consulenza ingegneristica e tecnologica che opera con efficacia, trasparenza e responsabilità, contribuendo ogni giorno alla crescita dei...