Addetto/a assistenza clienti per studio professionale

4 settimane fa

Mantova Italy, 25 Eventus Tempo pieno

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A Mantova, studio di consulenza professionale per privati e aziende ricerca una risorsa per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti. Lavorerai all'interno dell'ufficio supporto, occupandoti di gestire le interazioni quotidiane con l'utenza per garantire risposte rapide e precise. Avrai la responsabilità di filtrare le richieste in arrivo e coordinare le risposte con i consulenti interni. Attività principali: �
� gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email utilizzando Outlook �
� inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici nel gestionale aziendale �
� monitoraggio dello stato delle pratiche per fornire aggiornamenti tempestivi ai clienti �
� smistamento dei ticket di assistenza verso i responsabili di settore �
� supporto nella fissazione di appuntamenti e gestione dell'agenda degli studi Requisiti richiesti: �
� diploma di scuola secondaria superiore �
� buona predisposizione al contatto telefonico e ascolto attivo �
� dimestichezza con il pacchetto Office e l'invio di comunicazioni formali �
� precisione nella gestione dei dati e capacità organizzativa �
� adatto anche a profili junior Offerta e benefit: �
� contratto a tempo indeterminato, tempo pieno �
� retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.650 € �
� disponibilità a partire da subito �
� Buoni pasto e Welfare aziendale �
� Formazione continua e affiancamento operativo Sede di lavoro: Mantova

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