Coordinatore/Coordinatrice progetti esterni

Inova è un gruppo internazionale specializzato nei servizi per il settore automotive: riparazione da danni da grandine, carrozzeria, verniciatura, preparazione e ricondizionamento dei veicoli. Affianchiamo case automobilistiche, assicurazione, dealer ed operatori logistici, organizzando squadre tecniche e gestendo interventi presso stabilimenti, terminal logistici, centri operativi e sedi dei clienti in 18 paesi. Cerchiamo una risorsa che, dalla sede di Carugo (CO), diventi il punto di riferimento per il supporto ed il coordinamento quotidiano dei progetti realizzati da Inova Italia in esterna presso clienti, stabilimenti, terminal logistici e cantieri temporanei. La funzione del ruolo è essere coordinatore tra le squadre operative sui progetti esterni, il cliente e l'azienda; mantenere una visione aggiornata delle attività, facilitare il confronto tra le persone ed assicurare che richieste, informazioni e problematiche ricevano un seguito rapido e concreto. Mansioni principali: Presidiare il flusso operativo dei progetti in esterna, mantenendo un confronto frequente coi tecnici, responsabili e project manager per conoscere avanzamento, necessità e criticità dei diversi cantieri. Essere un riferimento accessibile e reattivo per clienti e squadre, raccogliendo richieste, istruzioni e segnalazioni e fornendo riscontri tempestivi. Facilitare la risoluzione dei problemi, gestendo direttamente le questioni di propria competenza e attivando rapidamente i referenti necessari per le altre. Seguire le questioni aperte fino alla chiusura verificando che le indicazioni siano state comprese, le azioni avviate e le risposte comunicate agli interessati. Gestire le priorità tra più progetti, valutando l'urgenza delle richieste e il loro impatto sul lavoro delle squadre, sulle scadenze e sugli impegni dei clienti. Raccogliere, verificare e consolidare dati e documentazioni provenienti da siti operativi, anche attraverso canali e formati diversi, rendendoli ordinati, aggiornati e facilmente consultabili. Mantenere allineati cantieri e funzioni aziendali assicurando che Direzione, reparto operativo ed amministrazione dispongano delle informazioni necessarie per svolgere le rispettive attività. Comunicare con chiarezza lo stato dei progetti, le criticità, le azioni in corso e le decisioni necessarie anche con il confronto con la Direzione e la Proprietà. Utilizzare e migliorare gli strumenti di lavoro attraverso fogli di calcolo, piattaforme condivise e strumenti di intelligenza artificiale, per organizzare i flussi informativi e rendere più efficace il coordinamento. Partecipare a trasferte occasionali presso cantieri e sedi dei clienti per comprendere direttamente le esigenze operative e supportare le attività.

Requisiti:
Ottima padronanza del computer e degli strumenti di produttività, in particolare fogli di calcolo
- posta elettronica
- piattaforme cloud per organizzare e condividere dati, documenti e attività. Familiarità di base con gli strumenti di intelligenza artificiale e interesse ad utilizzarli concretamente nel lavoro quotidiano. Italiano ed inglese fluenti, scritti e parlati. Ulteriori lingue costituiscono un plus. Disponibilità a trasferte occasionali e alla flessibilità oraria richiesta dalle esigenze dei progetti. Soft Skills richieste: Capacità e metodo di organizzazione di progetti multipli Reattività immediata e positiva Capacità di ascolto e problem solving Capacità relazionali e di comunicazione a tutti i livelli Capacità di lavorare sotto stress valutando e gestendo le priorità Capacità e proattività a collaborare con tutte le aree aziendali Sede, inserimento e condizioni: Sede di lavoro: Carugo (CO) Inserimento: Immediato Contratto: Assunzione a tempo indeterminato Orario di lavoro: 08,30-12,30/14,00-18,00 Retribuzione indicativa: RAL in base alla seniority La ricerca è rivolta a candidati ambosessi Benefit:
- Parcheggio libero

Esperienza:
- responsabile Customer Service : 3 anni (Preferenziale) Sede di lavoro: In presenza