Miralago - Night Supervisor

Miralago Luxury Apartments è un progetto residenziale di branded living a Cernobbio sul Lago di Como, parte di Villa d’Este La Collezione, inaugurato a Luglio 2026. Nato dalla ristrutturazione dell’ex Hotel Miralago, l’edificio si sviluppa su quattro piani e ospita otto appartamenti pieds dans l’eau. Gli ospiti possono godere del servizio di personale dedicato, housekeeping giornaliero e couverture, rituale del risveglio ed esperienze personalizzate per scoprire la destinazione. Al piano terra si trova il Caffè Miralago, con spazi interni ed esterni affacciati sulla Riva di Cernobbio. Miralago
- Night Supervisor: Il Ruolo Nel ruolo di Night Supervisor parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Front Desk e Guest Relations, contribuendo alla creazione di esperienze memorabili per i nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale ha un innato senso di ospitalità, creatività e doti comunicative. Conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi. Responsabilità Presidiare il front desk nelle ore notturne, occupandosi di check in, check out, pagamento dei servizi e controllo identificativo degli ospiti Chiudere la contabilità giornaliera Effettuare prenotazioni di transfer / taxi Coordinarsi con Room Service, Housekeeping e Manutenzione in caso di necessità notturne Sorvegliare il residence durante la notte e tutelare la tranquillità e il sonno degli ospiti Predisporre report delle operazioni e degli avvenimenti notturni Conoscere e applicare tutti gli standards LQA e Forbes Stimolare un clima nel team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacità, mantenendo alto il morale e garantendo una comunicazione positiva Essere un brand ambassador in qualsiasi occasione e assicurare che la mission, la vision e tutti i valori aziendali siano sempre rispettati Requisiti Richiesti Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo, preferibilmente turnante o notturno Orientamento strategico all'eccellenza e ai risultati, ottime capacità organizzative Ottima conoscenza parlata e scritta dell'inglese e dell'italiano Si offre iniziale contratto stagionale, RAL 26.000/27.500€ pro rata. Benefit Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri Hotels Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento