Operatore / Operatrice Call Center Inbound - Part Time - Bancario

3 giorni fa

Legnano, Lombardia, Italia Openjobmetis S.P.A. Tempo pieno

Openjobmetis S.p.A.
seleziona professionisti dell'assistenza clienti da inserire presso un importante Contact Center a
Legnano (MI)
, una realtà di rilievo nazionale fortemente specializzata nella gestione del Customer Care per i principali player di mercato.
Posizione:
Il tuo ruolo nel team:
Ti occuperai esclusivamente di
assistenza inbound (chiamate in entrata)
per clienti del settore bancario/finanziario.
Nello specifico:
Risolverai dubbi e fornirai supporto informativo e procedurale ai clienti.
Gestirai i ticket con un approccio proattivo e orientato all'eccellenza del servizio.
Svolgerai attività correlate di back office (aggiornamento sistemi, verifica documenti e gestione pratiche).
Nessuna attività di telemarketing o chiamate commerciali a freddo.
Requisiti:
Chi stiamo cercando:
Titolo di studio:
Diploma di Scuola Media Superiore.
Soft Skills:
Ottima dialettica, empatia naturale e forte predisposizione all'ascolto e al contatto telefonico.
Esperienza:
Gradito background precedente nel customer service (anche breve).
Mindset:
Orientamento al cliente, flessibilità e motivazione ad apprendere.
Logistica:
Dinamismo e possesso dell'auto (la sede di Legnano si trova in zona industriale, non è servita dai mezzi pubblici).
Altre informazioni:
Cosa ti offriamo (I tuoi vantaggi):
Lavoro Ibrido:
Dopo il periodo iniziale di affiancamento in sede, potrai svolgere l'attività parzialmente da remoto.
Inquadramento Trasparente:
Contratto di somministrazione iniziale di 2 mesi con
concrete prospettive di proroga a lungo termine
. CCNL Servizi Ausiliari (Liv. D1 - Base lorda full-time € *,86, riproporzionata sulle 20 ore).
Percorso di Start-Up Bancario (Pre-assuntivo):
Un'opportunità d'aula a costo zero per acquisire le competenze verticali e le procedure necessarie per operare nel settore finanziario, dal
12/10/2026 al 26/10/2026,
propedeutica all'avvio del contratto di somministrazione,
Flessibilità Oraria Garantita:
Contratto
Part-Time di 20 ore settimanali
su turni pianificati (Lun-Ven 8:*:00 / Sab-Dom 8:*:00), ideale per conciliare vita privata e lavoro.
Sede: Legnano
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L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. ****. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.