Front Office Manager
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Casa Monti is hiring through Hosco in Rome.
Yourmaintasks: BeCasaMonti'sambassadortocustomersandpartners,andhaveathoroughknowledgeofourestablishment'senvironment
Youwillsupervisetheteamofreceptionists,valetsandbaggagehandlersandprovidefeedbackontheirperformance
Intheabsenceofthereservationsdepartment,youwillmanagereservationrequests
Checkandfollowuponallreservations
Buildloyaltyamongexistingcustomersandensurethesatisfactionofnewcustomers
Monitor,handleandresolvecustomerdisputesinclosecollaborationwithyourlinemanagers
ManageFrontOfficeschedules
ProvidetrainingforFrontOfficeteams
Givetoursoftheestablishmenttoprofessionalsandcustomers
Supervisetheteamofreceptionists,valetsandbaggagehandlersandprovidefeedbackontheirperformance
EnsuringthatFrontOfficeproceduresarecompliedwith,updatedandoptimized
Controlandmonitoraccountsreceivable
Developthehotel'sturnoverthroughupsellactions
Ensurepropermanagementofthecashregister,dailyclosingsandcommissioninvoices
Manage,motivateandorganizetheworkoftheteamsinordertooptimizecustomersatisfaction
ParticipateinandleadHeadofDepartmentmeetings
Youwillberesponsibleforwelcomingguestsandallocatingrooms,workingcloselywiththehousekeepingdepartment
Skillsrequired: Ideally,youhaveabackgroundinthehotelindustryandsuccessfulexperienceinasimilarposition
FluencyinEnglishandasenseofcustomerserviceareessentialforthisposition
Youwillworkdirectlyorcross-functionallywithallthehotel'sdepartments
Youwillneedtodemonstrateteamspiritandresponsivenesstoensurethesmoothrunningoftheestablishmentandcustomersatisfaction
Professionalskills: Stressandprioritymanagement
Excellentreceptionandcustomerrelationsskills
Attentiontodetailandcustomersatisfaction
Speedandreliabilityofexecution
Anabilitytolistentocustomers
Strongteamspirit
FluencyinspokenandwrittenEnglishisessential
Asecondforeignlanguageisaplus
Requiredqualities: Organisedandrigorous
Initiativeandtheabilitytoputforwardproposals
Versatility,adaptabilityandavailabilitý
Involvementandcommitment
Discretionandhonestý
Positiveandpleasantattitude
Excellentpresentation
Please see the full vacancy for the benefits offered by Casa Monti.
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Front Office Manager
1 settimana fa
Lazio, Lazio, Italia Grand Hotel Imperiale Srl Tempo pienoCi rivolgiamo a candidati con esperienza di almeno 3 anni di lavoro presso hotel di lusso con buona conoscenza del Lago di Como.Principali compiti e responsabilità Organizzazione, gestione e controllo del team di front office garantendo il funzionamento delle operazioni giornaliere e delle mansioni giornaliere.Supervisione sugli standard di accoglienza,...
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Front Office Manager
1 settimana fa
Lazio, Lazio, Italia Capofaro Locanda & Malvasia Tempo pienoStiamo cercando un Front Office Manager esperto/a e dinamico/a che diriga le nostre attività di front office a Malfa, in Italia.In questo ruolo dirigenziale di fondamentale importanza, sarete il volto della nostra organizzazione, garantendo esperienze eccezionali agli ospiti e promuovendo al contempo l'eccellenza operativa e la crescita del...
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Front Office Manager Casa Monti U/D
7 giorni fa
lazio, lazio, Italia Leitmotiv Tempo pieno 39 € ContrattoCASA MONTI - HOME OF THE ARTIST NEL CUORE DI MONTI Situata nelle vicinanze dell'iconico Colosseo, nello storico quartiere Monti a Roma, Casa Monti rappresenta l'ultima aggiunta alla prestigiosa famiglia di hotel Leitmotiv. Questa struttura di lusso a 5 stelle, ideata da Laura Gonzalez, offre 26 camere e 10 suite ispirate alla vita bohémien e allo spirito...
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Front Office Manager Casa Monti U/D
3 giorni fa
lazio, italy, Lazio Leitmotiv Tempo pienoCASA MONTI - HOME OF THE ARTIST NEL CUORE DI MONTISituata nelle vicinanze dell'iconico Colosseo, nello storico quartiere Monti a Roma, Casa Monti rappresenta l'ultima aggiunta alla prestigiosa famiglia di hotel Leitmotiv.Questa struttura di lusso a 5 stelle, ideata da Laura Gonzalez, offre 26 camere e 10 suite ispirate alla vita bohémien e allo spirito...
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Front Office Manager Casa Monti U/D
6 giorni fa
lazio, italy, Lazio Leitmotiv Tempo pienoCASA MONTI - HOME OF THE ARTIST NEL CUORE DI MONTISituata nelle vicinanze dell'iconico Colosseo, nello storico quartiere Monti a Roma, Casa Monti rappresenta l'ultima aggiunta alla prestigiosa famiglia di hotel Leitmotiv.Questa struttura di lusso a 5 stelle, ideata da Laura Gonzalez, offre 26 camere e 10 suite ispirate alla vita bohémien e allo spirito...
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Front Office Manager Lusso — Lead
1 settimana fa
Lazio, Lazio, Italia Grand Hotel Imperiale Srl Tempo pienoGrand Hotel Imperiale Srl, situato sul Lago di Como, cerca un responsabile del Front Office con esperienza in hotel di lusso. Il ruolo prevede organizzazione e controllo del team, supervisione di check-in/check-out, e assistenza ai clienti con ottime doti comunicative.Requisiti: almeno 3 anni nel settore, diploma o laurea, disponibilità a orari flessibili e...
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Front Office Manager
1 settimana fa
Lazio, Lazio, Italia Bluserena S.P.A. Tempo pienoBluserena S.p.A. cerca un Front Office Manager/Capo Ricevimento per le strutture Mare in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo.La figura riporterà direttamente all'Hotel Manager e guiderà il Front Office per offrire un servizio di alta qualità. La posizione, a tempo pieno a Napoli, richiede diploma o laurea in hospitality e 3–5 anni di...
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Front Office Manager Casa Monti U/D
1 giorno fa
lazio, italy, Lazio Leitmotiv Tempo pienoCASA MONTI - HOME OF THE ARTIST NEL CUORE DI MONTISituata nelle vicinanze dell'iconico Colosseo, nello storico quartiere Monti a Roma, Casa Monti rappresenta l'ultima aggiunta alla prestigiosa famiglia di hotel Leitmotiv.Questa struttura di lusso a 5 stelle, ideata da Laura Gonzalez, offre 26 camere e 10 suite ispirate alla vita bohémien e allo spirito...
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Front Office Manager Casa Monti U/D
9 ore fa
Gallicano nel Lazio, Lazio, Italia Leitmotiv Tempo pieno 37.000 € - 39.000 € ContrattoCASA MONTI - HOME OF THE ARTIST NEL CUORE DI MONTISituata nelle vicinanze dell'iconico Colosseo, nello storico quartiere Monti a Roma, Casa Monti rappresenta l'ultima aggiunta alla prestigiosa famiglia di hotel Leitmotiv.Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui...
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Front Office Manager
1 settimana fa
Lazio, Lazio, Italia Bluserena S.P.A. Tempo pienoBluserena S.p.A. cerca un Front Office Manager/Capo Ricevimento per le strutture Mare in Calabria e altre regioni, a tempo pieno. La risorsa riporterà direttamente all'Hotel Manager e si occuperà di guidare il Front Office per la stagione estiva ****.Si richiede diploma o laurea in hospitality management, 3-5 anni di esperienza, leadership, ottima...