Customer Service Specialist

Cambrex è un'azienda innovativa del settore delle Life Sciences, con un approccio umano straordinario.
La passione che mettiamo nella produzione dei nostri prodotti farmaceutici, le nostre competenze e tecnologie consentono l'ingresso sul mercato di agenti terapeutici a piccole molecole che aiutano le aziende a crescere.
Per Cambrex le persone sei importanti
Cambrex è un'azienda leader mondiale nello sviluppo e nella produzione di sostanze e prodotti farmaceutici (CDMO), offre inoltre servizi analitici collegati all'intero ciclo collegato allo sviluppo e alla produzione di sostanze.
Con oltre 40 anni di esperienza e un team in crescita di oltre * professionisti siamo al servizio di clienti in tutto il mondo.
Cambrex è un partner di fiducia sia nel mercato dei generici che dei prodotti finiti per lo sviluppo e la produzione.
Il tuo lavoro per noi conta.
In Cambrex ci impegniamo per costruire una cultura in cui tutti i colleghi abbiano l'opportunità di:
essere coinvolti in un lavoro importante per i nostri clienti e per i pazienti
apprendere nuove competenze e vivere nuove esperienze in un ambiente coinvolgente e sicuro
rafforzare i legami con i colleghi e con la comunità
La nostra è un'azienda in rapida crescita, ci impegniamo ad attrarre e coltivare un team di professionisti di valore appassionato.
Offriamo un pacchetto di benefit competitivo che comprende assicurazione sanitaria, pensione integrativa e molto altro ancora
Ci impegniamo quotidianamente per essere un punto di riferimento nella comunità.
Il tuo futuro è per noi importante.
Siamo conosciuti per l'eccellenza del servizio scientifico e manifatturiero che offriamo al cliente, così come il nostro forte coinvolgimento e la grande attenzione che poniamo alla sicurezza delle nostre persone e del nostro ambiente, oltre alla qualità dei nostri prodotti e servizi.
Offriamo svariate possibilità di crescita e carriera all'interno del nostro network globale.
Insieme ai nostri clienti, abbiamo l'ambizione di migliorare la qualità della vita dei nostri pazienti nel mondo.
Entra in Cambrex e inizia a fare la differenza insieme a noi
Nello stabilimento di Paullo
Siamo in grado di sviluppare e produrre Principi Attivi Farmaceutici (API) generici e di marca e intermedi avanzati su scala commerciale.
La nostra gamma di prodotti comprende oltre 80 API generici prodotti secondo gli standard di c GMP.
Il sito produttivo ospita oltre 360 dipendenti, organizzati in otto reparti dedicati a produzione farmaceutica, essiccamento, finitura e purificazione.
Comprende inoltre un vasto impianto pilota e laboratori per lo sviluppo personalizzato e di analisi dei Principi Attivi, oltre ad uffici amministrativi, commerciali e di coordinamento delle Operations.
Per maggiori informazioni
Cambrex Profarmaco Milano è alla ricerca di un/una Specialista Customer Service Regolatorio da inserire all'interno della funzione Affari Regolatori.
La risorsa, a diretto riporto del/della Responsabile di Team, gestirà direttamente la corrispondenza con un portafoglio di clienti, collaborando a stretto contatto con l'Ufficio Commerciale nelle fasi di pre-vendita e post-vendita, al fine di supportare la registrazione dei prodotti farmaceutici nei diversi mercati internazionali.
In questo ruolo si occuperà di predisporre e aggiornare la documentazione regulatoria necessaria per le pratiche autorizzative destinate alle Autorità Competenti, fornendo supporto tecnico e documentale ai clienti.
L'attività prevede un'interazione costante con le funzioni
Quality Assurance (QA), Quality Control (QC),
Regulatory Affairs (RA) e Customer Service Regolatorio, nonché
Ricerca e Sviluppo (R&D)
e Produzione, etc.
Competenze richieste
Laurea in Chimica, Chimica Industriale, Chimica e Tecnologie Farmaceutiche (CTF) o Farmacia;
Esperienza di almeno 2-3 anni in ambito Regulatory Affairse/o Customer Service nel settore farmaceutico, preferibilmente presso aziende produttrici di principi attivi (API);
Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità;
Precisione e attenzione ai dettagli;
Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2/C1), sia scritta sia parlata, con capacità di redigere documentazione tecnica e gestire la corrispondenza con clienti internazionali;
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
Buona dimestichezza con i sistemi informatici e gestionali;
Capacità di collaborare efficacemente con le diverse funzioni aziendali e con interlocutori esterni, quali clienti e Autorità Competenti;
Conoscenza di base della normativa nazionale e internazionale relativa alla registrazione delle sostanze farmacologicamente attive.
Si Offre
Contratto a tempo indeterminato;
Inquadramento: Livello D o C del CCNL Chimico-Farmaceutico;
RAL: Euro Lordi Annui;
Abbiamo un Pacchetto Welfare e Benefit altamente