Addetta/O Call Center Ospedaliero–Categorie Protette L. 68/99
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TIPOLOGIA DI CONTRATTO: Tempo determinato
SEDE DI LAVORO: Milano zona Piola/Lambrate
La risorsa appartenente alle Categorie Protette con disabilità certificata ai sensi della L.* sarà inserita tramite cooperativa presso un centro di ricerca e cura e si occuperà di:
Rapportarsi telefonicamente con l'utenza per fornire un servizio, per ogni tipo di prestazione sanitaria erogabile, attraverso il sistema informatizzato.
La formazione per apprendere i concetti e le procedure necessari è fornita dalla cooperativa.
PROFILO IDEALE: Indispensabile un diploma di maturità, conoscenza del Pacchetto Office e della lingua inglese e dimestichezza con l'uso di gestionali.
Preferibile esperienza pregressa in studi medici o customer care.
Sono necessarie competenze comunicative e relazionali adatte a rapportarsi con utenti con problematiche di salute, capacità di lavoro di team, estrema precisione e attenzione al dettaglio.
ORARIO DI LAVORO E CCNL:PART TIME 30h dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 16,30
CONTRATTO DI COOPERATIVE SOCIALI
RETRIBUZIONE E BENEFIT: circa ** € lordi annui
L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs **, ** e ****).