Junior It Salesforce Support

Chi siamo:Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.Vent'anni fa, tre soci hanno deciso di costruire qualcosa che andasse oltre una semplice azienda.Oggi quella realtà è cresciuta, ma una cosa non è cambiata: i fondatori sono ancora qui.Li incontrerai nei corridoi, davanti alla macchinetta del caffè o durante una riunione.
Non perché vogliano controllare tutto, ma perché fanno ancora parte dell'anima di questa azienda.Lavoriamo ogni giorno al fianco degli amministratori di condominio, offrendo servizi e soluzioni che semplificano il loro lavoro e migliorano la gestione delle comunità che amministrano.Siamo una realtà dinamica, concreta e in continua evoluzione.
Ma senza dimenticare le persone.In cosa crediamo:Abbiamo costruito la nostra cultura su valori semplici, ma sempre più rari:* Rispetto* Passione* UmanitàPer noi il lavoro funziona quando le persone stanno bene, possono esprimere idee e sentono di far parte di qualcosa.Chi stiamo cercando:Cerchiamo persone curiose.Persone che abbiano voglia di imparare, proporre, mettersi in gioco e costruire.Le competenze sono importanti ma l'atteggiamento lo è ancora di più.
Se cerchi un posto dove limitarti a timbrare il cartellino, probabilmente non siamo l'azienda giusta, misuriamo il valore delle persone sull'impatto che generano non sulle ore trascorse.Cosa farai:Gestione e risoluzione delle richieste di supporto tecnico di primo livello su Salesforce.Analisi e risoluzione di anomalie (bug fixing) e configurazioni base del sistema (creazione/modifica di campi, oggetti, regole di validazione, workflow, report).
Supporto agli utenti interni nell'utilizzo della piattaforma, con attività di formazione e affiancamento continuo.Collaborazione con i reparti aziendali per individuare opportunità di ottimizzazione deiprocessi tramite il CRM.Aggiornamento e gestione della documentazione tecnica e delle procedure operative.Competenze richieste:Diploma o Laurea in discipline tecniche (Informatica, Ingegneria Gestionale o affini).
Conoscenza base di Salesforce (la certificazione Salesforce Administrator - ADM 201 saràconsiderata un plus).
Familiarità con strumenti di ticketing, gestione bug e sistemi CRM.Cosa offriamo:Contratto CCNL Commercio e relativa copertura al Fondo Est per l'assistenza sanitariaRAL € ***Smart workingFlessibilità oraria in ingresso e in uscitaBuoni pasto***€ annui da investire nella tua crescita personale o professionale, scegliendo liberamente il percorso formativo più adatto a teSedute gratuite con osteopata convenzionato, perché crediamo che stare bene fisicamente sia parte del lavorare beneAcqua, snack e caffè sempre disponibili.
E sì, per noi l'espresso deve essere rigorosamente gratuito.
Su alcune cose non siamo disposti a trattare.Perché candidarti?
Perché i benefit sono importanti.Ma non sono il motivo per cui molte persone che entrano qui decidono di restare.Il vero motivo lo scoprirai conoscendoci.Se vuoi capire perché, vieni a fare un colloquio, potresti trovare molto più di un nuovo lavoro.L'intelligenza artificiale sta cambiando il modo di lavorare.
Anche il recruiting.
xrtlpzc Noi però abbiamo scelto di mantenere una cosa semplice: il valore dell'incontro umano.I curriculum li leggiamo davvero, i colloqui li facciamo guardandoci negli occhi e le persone, per noi, non saranno mai solo keyword dentro un database