Centralinista Per Call Center Di Servizi
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Cerchiamo una persona precisa e dotata di ottime doti comunicative da inserire in una struttura operativa attiva nel settore dei servizi di assistenza clienti e supporto commerciale B2B.
La risorsa selezionata si occuperà quotidianamente della gestione dei flussi telefonici in entrata, garantendo un primo contatto professionale e puntuale con l'utenza esterna.
• Gestione delle chiamate in entrata, smistamento verso i reparti tecnici e coordinamento dei flussi di comunicazione.
• Registrazione e catalogazione delle richieste su software gestionale interno per il monitoraggio delle attività.
• Supporto informativo di base rivolto alla clientela in merito ai servizi erogati dalla nostra realtà operativa.
• Pianificazione degli appuntamenti per i consulenti commerciali e aggiornamento dei calendari condivisi.
• Supporto amministrativo nella redazione di brevi report settimanali relativi al volume di contatti gestiti.
Offerta e benefit: • Retribuzione lorda mensile indicativa: *** €.
• Buoni pasto per ogni giornata lavorativa prestata.
• Formazione continua sui protocolli di comunicazione e strumenti digitali.
• Contratto a tempo pieno 40 ore settimanali, con inserimento immediato.
Requisiti: • spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico.
• ottima padronanza della lingua italiana parlata e scritta.
• buone competenze informatiche di base, in particolare pacchetto Office.
• esperienza non indispensabile • flessibilità e capacità di gestire le priorità in autonomia.
Sede di lavoro: Portovenere