110229 - Addetto/A Al Portierato

Questa posizione è in Etjca Il processo di selezione sarà interamente gestito Etjca.
-- Etjca Group S.p.A., Filiale di Arezzo, ricerca per un prestigioso hotel di lusso situato a Firenze: un/una ADDETTO/A AL PORTIERATO da inserire all'interno della struttura.
Mansioni La risorsa selezionata si occuperà di: Accoglienza e assistenza degli ospiti, garantendo un servizio cortese e professionale.
Controllo degli accessi alla struttura e monitoraggio delle aree comuni.
Vigilanza e supervisione degli ambienti interni ed esterni dell'hotel.
Segnalazione tempestiva di eventuali anomalie, situazioni di rischio o necessità di intervento.
Gestione delle richieste degli ospiti e collaborazione con il personale della reception e degli altri reparti.
Applicazione delle procedure aziendali e dei protocolli di sicurezza.
Mantenimento dell'ordine e del decoro degli spazi di propria competenza.
Requisiti richiesti Ottima conoscenza della lingua inglese , necessaria per interagire con una clientela internazionale.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Affidabilità, puntualità, serietà e senso di responsabilità.
Attenzione ai dettagli, precisione e capacità di osservazione.
Dinamicità, prontezza e capacità di gestire eventuali imprevisti.
Discrezione, riservatezza e orientamento al cliente.
Standing curato e comportamento professionale, in linea con gli standard di una struttura alberghiera di lusso.
Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team.
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, anche notturni, nei weekend e nei giorni festivi.
Essere automuniti , per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro.
La precedente esperienza nel portierato, nella vigilanza non armata o nel settore alberghiero costituirà titolo preferenziale.
Orario di lavoro Full time, 40 ore settimanali , dal lunedì alla domenica, con 5 giorni lavorativi e 2 giorni di riposo a rotazione.
La turnazione è organizzata su tre fasce orarie: Turno mattutino: 07:*:00 Turno pomeridiano: 15:*:00 Turno notturno: 23:*:00 Inquadramento contrattuale e retribuzione CCNL applicato: Pulizia Industria.
Livello di inquadramento: 2° livello.
Retribuzione: secondo quanto previsto dal CCNL di riferimento, con riconoscimento delle maggiorazioni contrattuali spettanti per il lavoro notturno, festivo e su turni, ove previste.
Luogo di lavoro: Firenze (FI) Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. -SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
** e **.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy [/) (Reg. UE ** c.d. GDPR) pubblicata sul sito [/).
Il servizio è gratuito.
Retribuzione: EUR ***** --