Addetto/A Gestione Reclami Per Servizi
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Un centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e imprese amplia l'area dedicata alla risoluzione delle segnalazioni.
Selezioniamo Addetto/a gestione reclami per seguire ogni richiesta fino alla chiusura, mantenendo un contatto chiaro con il cliente e con i reparti coinvolti.
La persona inserita lavorerà sulle chiamate ricevute, sulle segnalazioni scritte e sui ticket aperti nel sistema CRM.
Nel nostro team si occuperà di verificare i dati della pratica, classificare la priorità, richiedere gli aggiornamenti necessari e comunicare l'esito al cliente.
Dovrà inoltre compilare report settimanali sui reclami ricorrenti, così da consentire interventi mirati sulle cause delle criticità.
Requisiti: • aperto anche a chi è alla prima esperienza • diploma di scuola secondaria superiore • buona padronanza del pacchetto Office e dei sistemi CRM • capacità di spiegare procedure e soluzioni con linguaggio semplice • disponibilità a gestire telefonate complesse mantenendo ordine nelle informazioni Offerta e benefit: • contratto diretto a tempo determinato, con orario tempo pieno • retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € • Buoni pasto • Formazione continua • affiancamento iniziale e procedure operative condivise Offriamo un percorso pratico sul sistema di ticketing; insieme costruiremo un metodo di lavoro preciso, utile a ridurre i tempi di risposta.
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Roma
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Addetto/A Gestione Reclami Per Servizi
5 giorni fa
Lazio, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoUn centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e imprese amplia l'area dedicata alla risoluzione delle segnalazioni.Selezioniamo Addetto/a gestione reclami per seguire ogni richiesta fino alla chiusura, mantenendo un contatto chiaro con il cliente e con i reparti coinvolti.La persona inserita lavorerà sulle chiamate ricevute, sulle...
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Addetto/A Vendite Per Servizi Di Gestione Utenze
5 giorni fa
Lazio, Lazio, Italia Lifeenergy Tempo pienoAzienda operante nel settore dei servizi per la gestione delle utenze attive è alla ricerca di un Addetto/a vendite per integrare il proprio team.Il ruolo prevede la gestione delle attività di vendita e la promozione dei servizi offerti, collaborando con il team per raggiungere gli obiettivi prefissati.Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo...
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Addetto/A Vendite Per Servizi Di Gestione Utenze
5 giorni fa
Lazio, Lazio, Italia Dreamgirls Tempo pienoAzienda operante nel settore dei servizi per la gestione delle utenze attive è alla ricerca di un Addetto/a vendite per integrare il proprio team.Il ruolo prevede la gestione delle attività di vendita e la promozione dei servizi offerti, collaborando con il team per raggiungere gli obiettivi prefissati.Attività Previste:Gestione delle chiamate in arrivo e...
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Addetto/A Gestione Clienti Assistenza
5 giorni fa
Gallicano nel Lazio, Lazio, Italia F&F Tempo pienoAzienda del settore commerciale ricerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività di assistenza nell'ambito dello sviluppo aziendale. Il ruolo prevede l'interfacciarsi con i clienti, gestire richieste e risolvere eventuali problemi, garantendo un servizio efficiente e di qualità.Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo,...
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Addetto/A Gestione Clienti Assistenza
4 giorni fa
lazio, italy, Lazio F&F Tempo pienoAzienda del settore commerciale ricerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività di assistenza nell'ambito dello sviluppo aziendale. Il ruolo prevede l'interfacciarsi con i clienti, gestire richieste e risolvere eventuali problemi, garantendo un servizio efficiente e di qualità.Attività Previste:Gestire le richieste e le necessità...
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Addetto/A Gestione Clienti Assistenza
6 giorni fa
lazio, italy, Lazio F&F Tempo pienoAzienda del settore commerciale ricerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività di assistenza nell'ambito dello sviluppo aziendale. Il ruolo prevede l'interfacciarsi con i clienti, gestire richieste e risolvere eventuali problemi, garantendo un servizio efficiente e di qualità.Attività Previste:Gestire le richieste e le necessità...
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Addetto/A Gestione Clienti Assistenza
5 giorni fa
lazio, italy, Lazio F&F Tempo pienoAzienda del settore commerciale ricerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività di assistenza nell'ambito dello sviluppo aziendale. Il ruolo prevede l'interfacciarsi con i clienti, gestire richieste e risolvere eventuali problemi, garantendo un servizio efficiente e di qualità.Attività Previste:Gestire le richieste e le necessità...
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Lazio, Lazio, Italia Twins Tempo pienoAzienda attiva nel settore dei prodotti per la pausa aziendale cerca figura professionale per svolgere mansioni di Addetto/a alla gestione clienti e consulenza, supportando le attività commerciali e amministrative.Responsabile dell'interfaccia con la clientela, assicura un servizio di consulenza efficace e di alta qualità per soddisfare le esigenze dei...
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Lazio, Lazio, Italia Supernova Tempo pienoAzienda attiva nel settore dei prodotti per la pausa aziendale cerca figura professionale per svolgere mansioni di Addetto/a alla gestione clienti e consulenza, supportando le attività commerciali e amministrative.Responsabile dell'interfaccia con la clientela, assicura un servizio di consulenza efficace e di alta qualità per soddisfare le esigenze dei...
