Addetto/A Assistenza Clienti – Anche Prima Esperienza
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Azienda operante nel settore dei presidi medici ricerca una persona da inserire nel proprio team per attività di assistenza e gestione dei clienti.
La risorsa sarà affiancata inizialmente e riceverà la formazione necessaria per svolgere le attività in autonomia.
Mansioni Gestione delle richieste dei clienti.
Presentazione di informazioni sui servizi aziendali.
Aggiornamento delle schede e dei dati dei contatti.
Supporto nella gestione degli appuntamenti.
Collaborazione con il gruppo di lavoro.
Attività: • Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat • Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informativo • Fornire informazioni su prodotti e servizi • Elaborare ordini e prenotazioni • Coordinare con i reparti interni per risolvere problematiche • Mantenere la documentazione clienti organizzata e aggiornata Requisiti: • Prima esperienza • Capacità di lavorare per obiettivi • Orientamento ai risultati • Disponibilità full-time • Inserimento anche per candidati alla prima esperienza Offerta e benefit: • Tempo determinato • Orario flessibile • Supporto allo sviluppo professionale • Formazione continua • Retribuzione: *** € al mese