Addetto/A Al Check-In Aeroportuale Appartenente Alle Cat. Prot.

Luogo di lavoro:
Ferno
Profilo
Appartenenza alle Categorie Protette ex Art.1
L.* - Art. 18
Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese
Preferibile esperienza pregressa o formazione nelle attività di biglietteria e assistenza passeggeri
Possesso dei requisiti per vivere e lavorare in Italia
Disponibilità a lavorare su turni fissi e/o rotativi
Capacità di digitazione di almeno 30 parole al minuto per un utilizzo efficace dei sistemi informatici
Flessibilità operativa e capacità di lavorare sotto pressione
Diploma o Laurea
Spiccate capacità relazionali, comunicative e orientamento al cliente
Attitudine al problem solving e capacità di gestione dei conflitti
Spirito di squadra e apertura verso la diversità di persone, pensieri e stili
Precisione, affidabilità e forte orientamento all'efficienza
Esperienza in attività di check-in, gate o operazioni aeroportuali
Conoscenza di sistemi e tecnologie aeroportuali (es. SNAPP, sistemi check-in, applicativi operativi)
Responsabilità
Gestire la procedura di check-in dei passeggeri rispettando le indicazioni operative ricevute e le normative di sicurezza aeroportuale.
Verificare documenti di identità, titoli di viaggio e eventuale documentazione aggiuntiva richiesta dalle compagnie aeree presenti in aeroporto.
Effettuare la registrazione dei bagagli dei passeggeri garantendo il rispetto delle franchigie e delle indicazioni tariffarie previste.
Fornire informazioni di base al passeggero su orari, gate di imbarco, procedure standard e indicazioni logistiche all'interno dell'area aeroportuale.
Collaborare con il personale di scalo e con le altre funzioni coinvolte per favorire un flusso ordinato delle operazioni di accettazione.
Skill e Professionalità
Capacità di relazione con il pubblico e di gestione ordinata delle interazioni con passeggeri con esigenze diversificate.
Attenzione ai dettagli nella verifica della documentazione di viaggio e nella compilazione delle informazioni richieste dai sistemi aeroportuali.
Capacità di lavorare seguendo procedure definite e istruzioni operative in contesti regolamentati e strutturati.
Buone capacità organizzative per gestire in modo ordinato attività ripetitive su turni prestabiliti.
Disponibilità a operare in ambiente aeroportuale nel rispetto delle norme di sicurezza e delle disposizioni interne.
Informazioni retributive
Retribuzione: ***
CCNL: trasporto aereo
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
**, D.lgs ** e D.lgs **, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. **).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.**-SG del **).
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