Mid - Level Hubspot Crm Specialist & Ai Strategist

Milano
Gruppo Digital360è il gruppo italiano che supporta imprese e Pubblica Amministrazione nella trasformazione digitale, nell'innovazione organizzativa e valorizzazione del brand e posizionamento.
Digital360 unisce rigore accademico e visione imprenditoriale, affiancando le organizzazioni e le imprese, pubbliche e private, con team multidisciplinari che integrano competenze di natura umanistica, economica, tecnologica, legale e organizzativa e riunisce manager, imprenditori e professionisti presenti sul mercato da oltre quarant'anni.
All'interno delle sue tre Business Unit – Advisory, GOV e Connect- il Gruppo offre servizi che si sviluppano sui principali pillar della trasformazione digitale, diventando un vero abilitatore dell'evoluzione organizzativa e tecnologica delle aziende e delle organizzazioni.
Nato nel ** da un'iniziativa del Politecnico di Milano, il Gruppo Digital360 è oggi una Società Benefit, con headquarter in Italia, a Milano e a Roma, con oltre * persone e 140M € di ricavi nel .Attualmente siamo alla ricerca di un/una candidato/a per la posizione di CRM Specialist focalizzato/a sull'ecosistemaHubSpot, con competenze avanzate nell'Intelligenza Artificiale per potenziare le strategie data-driven dei propri clienti.
La figura deve possedere solide competenze tecniche su tutti gli Hub della piattaforma HubSpot (Marketing, Sales, Service, Operations e Content Hub), una profonda comprensione del Digital Marketing e un approccio strategico all'utilizzo delle più recenti innovazioni IA (come l'ecosistema
Gruppo Digital360è il gruppo italiano che supporta imprese e Pubblica Amministrazione nella trasformazione digitale, nell'innovazione organizzativa e valorizzazione del brand e posizionamento.
Digital360 unisce rigore accademico e visione imprenditoriale, affiancando le organizzazioni e le imprese, pubbliche e private, con team multidisciplinari che integrano competenze di natura umanistica, economica, tecnologica, legale e organizzativa e riunisce manager, imprenditori e professionisti presenti sul mercato da oltre quarant'anni.
All'interno delle sue tre Business Unit – Advisory, GOV e Connect- il Gruppo offre servizi che si sviluppano sui principali pillar della trasformazione digitale, diventando un vero abilitatore dell'evoluzione organizzativa e tecnologica delle aziende e delle organizzazioni.
Nato nel da un'iniziativa del Politecnico di Milano, il Gruppo Digital360 è oggi una Società Benefit, con headquarter in Italia, a Milano e a Roma, con oltre * persone e 140M € di ricavi nel **.Attualmente siamo alla ricerca di un/una candidato/a per la posizione di CRM Specialist focalizzato/a sull'ecosistemaHubSpot, con competenze avanzate nell'Intelligenza Artificiale per potenziare le strategie data-driven dei propri clienti.
La figura deve possedere solide competenze tecniche su tutti gli Hub della piattaforma HubSpot (Marketing, Sales, Service, Operations e Content Hub), una profonda comprensione del Digital Marketing e un approccio strategico all'utilizzo delle più recenti innovazioni IA (come l'ecosistemaHubSpot Breeze) per rivoluzionare i processi di vendita e assistenza.Tale risorsa è cruciale per guidare i nostri Clienti a sfruttare la potenza dell'Intelligenza Artificiale per trasformare i dati in insight predittivi, iper-personalizzare la Customer Experience e massimizzare il ROI.La figura deve inoltre possedere una forte padronanza delle logiche RevOps (Revenue Operations), guidando l'allineamento strategico e operativo tra Marketing, Sales e Service.
Progetta processi integrati e data-driven che abilitano la crescita scalabile dei clienti, garantendo coerenza dei flussi, architettura del dato impeccabile e miglioramento continuo lungo l'intero ciclo di vita.
Principali responsabilità
È responsabile dell'architettura, della gestione strategica e dell'ottimizzazione avanzata delle piattaforme HubSpot dei Clienti, garantendo la massima integrazione e valorizzazione delle funzionalità di IA.
Implementa e governa le più recenti innovazioni IA native, dominando la suite HubSpot Breeze AI: da Breeze Copilot a Breeze Intelligence per l'arricchimento automatico dei dati.
Sviluppa automazioni di livello avanzato sfruttando i Breeze Agents (es. Prospecting Agent per il monitoraggio dei segnali di acquisto nel B2B e Customer Agent per la gestione 24/7 dei ticket) per massimizzare l'efficienza dei team.
Sfrutta l'IA per automatizzare l'aggiornamento del CRM (es. configurazione dello Smart Deal Progression per estrarre next step dai meeting) e supporta i clienti nell'AEO (AI Answer Engine Optimization) per migliorare la brand visibility nei motori di ricerca IA.
Conduce analisi architetturali profonde, identificando opportunità per l'integrazione fluida di HubSpot con sistemi di terze parti (ERP, e-commerce, BI) tramite Operations Hub.
Definisce, coordina ed esegue strategie complesse di migrazione dati,