Cx Performance

4 giorni fa

Ala, Trentino Alto Adige, Italia Millicom (Tigo) Tempo pieno

Millicom | Tigo busca un/a Customer Experience Performance Specialist para asegurar que los journeys clave de los clientes sean medidos y optimizados, identificando pain points y liderando el rediseño de procesos para brindar experiencias simples y centradas en el cliente.
La persona ideal tendrá experiencia en Customer Experience, Journey Management y mejora de procesos, capacidad analítica y habilidad para gestionar proyectos transversales, idealmente en telecomunicaciones o centros de