Impiegato/A Customer Care Junior

6 mesi fa

Milano, Lombardia, Italia Vedetta 2 Mondialpol S.P.A. (Tholos Capital Walls S.R.L.) Tempo pieno

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Come impiegato/a Customer Care junior sarai inserito/a all'interno del Back Office operativo nel reparto di monitoraggio casseforti intelligenti installate presso la nostra primaria clientela della Grande Distribuzione Organizzata.
Principali responsabilità:
Monitoraggio del corretto funzionamento delle casseforti intelligenti (aspetti tecnici e contabili);
Gestione delle richieste di assistenza da parte della clientela;
Coordinamento e ingaggio di fornitori terzi per la risoluzione delle anomalie;
Gestione e mantenimento dei rapporti con clienti, produttori e stakeholder interni;
Supporto alle attività operative dell'ufficio customer care.
Requisiti indispensabili:
Diploma o Laurea;
Ottima conoscenza del pacchetto Office;
Buone capacità relazionali e negoziali;
Dinamismo, proattività e adattabilità;
Predisposizione ai rapporti interpersonali e al lavoro in team.
Per noi è importante che tu sia una persona seria ed affidabile nelle mansioni che ti vengono assegnate e nella gestione dei rapporti con gli altri.
Tipologia contrattuale:
In funzione della seniority e delle competenze acquisite, viene offerto l'inquadramento al IV del CCNL Vigilanza Privata e Servizi di Sicurezza, con una retribuzione base annua di € **,32, suddivisa per quattordici mensilità, oltre maggiorazioni, indennità e buoni pasto previsti dal CCNL e dalla contrattazione integrativa territoriale e aziendale, consultabile ai seguenti link:

Si precisa che, a decorrere dal ***, la retribuzione annua base verrà elevata ad € **,32 lordi, suddivisa per quattordici mensilità.

Vedetta 2 Mondialpol S.p.A. è una società del Gruppo Mondialpol, Gruppo che opera in più di 30 provincie italiane con una forza di quasi * addetti. Oltre ** impianti di allarme collegati alle Sale Operative. Siamo specializzati nel settore della vigilanza, del trasporto e della custodia valori, nella progettazione e nella gestione dei sistemi di sicurezza. Ci occupiamo di sicurezza privata e di sicurezza aziendale, oltre che di videosorveglianza e servizi fiduciari.

La ricerca è rivolta a persone di ogni genere, età e provenienza, nel rispetto del D.Lgs. ** (Codice delle pari opportunità tra uomo e donna) e del D.Lgs. **. I dati personali saranno trattati ai sensi del Regolamento UE ** (GDPR).

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