Addetto/A Assistenza Clienti
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Per conto di un'importante realtà aziendale, ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care da inserire all'interno del team dedicato alla gestione e al supporto della clientela.
La risorsa sarà il principale punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste di assistenza, della risoluzione delle problematiche e del monitoraggio della soddisfazione del cliente, garantendo un servizio puntuale, professionale e orientato alla qualità.
Principali responsabilità
•Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione.
•Fornire informazioni su prodotti, servizi, ordini e relative procedure.
•Gestione di reclami, segnalazioni e richieste di assistenza.
•Monitoraggio delle richieste fino alla loro completa risoluzione.
•Inserimento e aggiornamento dei dati all'interno del CRM aziendale.
•Collaborazione con gli uffici interni (commerciale, amministrativo, logistico e tecnico) per la gestione delle problematiche.
•Attività di follow-up e monitoraggio della soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti
•Diploma di scuola superiore.
•Esperienza, anche breve, in ruoli di customer care, assistenza clienti o back office commerciale.
•Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
•Buone capacità comunicative e relazionali.
•Ottima padronanza della lingua italiana.
•Capacità di utilizzo di strumenti informatici e gestionali aziendali.
Soft Skills
•Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi.
•Capacità di ascolto e gestione delle richieste.
•Precisione e organizzazione.
•Attitudine al lavoro in team.
•Empatia e gestione dello stress.
•Proattività e spirito di iniziativa.
Cosa offriamo
•Inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato.
•RAL indicativa tra i ** € e i ** €, commisurata all'esperienza.
•Inserimento in un contesto aziendale strutturato e dinamico.
•Formazione iniziale e affiancamento.
Sede di lavoro: Oderzo (TV) - Veneto.
Saranno prese in considerazione unicamente le candidature inserite nel nostro sito CV_SKILLER:
con allegato il curriculum vitae.
Nel caso di mancato contatto entro 30 giorni dalla candidatura, i candidati dovranno considerare il loro cv non in linea con la ricerca in oggetto. I loro curricula resteranno naturalmente acquisiti e tenuti in evidenza per opportunità professionali successive.
Autorizzazione all'Albo del Ministero del Lavoro, sezione 4 Albo Agenzie del Lavoro, aut. n°** attività di Ricerca e Selezione del Personale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ** e **, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ** e ****.
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Ne, Liguria, Italia Impiegando.Com Tempo pienoPer un agenzia di marketing digitale che cura campagne per attività commerciali, si ricerca una persona per l area assistenza clienti. Il ruolo collega le richieste ricevute con il lavoro dei team che seguono campagne e contenuti.Le attività quotidiane comprendono:* rispondere a richieste su servizi, campagne attive e materiali promozionali;* aprire e...
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Addetto Vendita
1 giorno fa
Ne, Liguria, Italia ADHR GROUP Tempo pieno 25.000 € - 27.000 € ContrattoADHR Group – Filiale di Conegliano cerca per azienda cliente un Addetto Vendita e Assistenza Clienti, con quotidiano contatto col pubblico.È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.Il ruolo prevede accoglienza, informazione e supporto nella scelta dei prodotti, riordino merce e...
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Addetto Vendita
9 ore fa
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ne, liguria, Italia TWY Tempo pienoOne Os srl , per la propria sede di Torino, ricerca addetti/e call center per inserimento in attività di customer service in ambito finanziario. Principali mansioni e attività: Le risorse si occuperanno della gestione delle richieste dei clienti relative a finanziamenti, prestiti personali, carte di credito e prodotti assicurativi, attraverso canali...
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Ne, Liguria, Italia Mobile 1 Tempo pienoPer il nostro centro operativo a Figline Valdarno, specializzato nell'erogazione di servizi e supporto per la clientela del settore telecomunicazioni, ricerchiamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti.Cerchiamo persone a entrare in un team che si occupa quotidianamente delle esigenze dei nostri utenti.La persona selezionata si occuperà di gestire le interazioni...
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Addetto Vendita E Assistenza Clienti
1 giorno fa
Ne, Liguria, Italia ADHR GROUP Tempo pieno 25.000 € - 27.000 € ContrattoADHR Group, Filiale di Conegliano, ricerca per azienda cliente un: ADDETTO VENDITA E ASSISTENZA CLIENTITutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e offrire un servizio attento alle esigenze del cliente? Questa è...
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Addetto Vendita E Assistenza Clienti
9 ore fa
Campo di Ne, Liguria, Italia ADHR GROUP Tempo pienoADHR Group, Filiale di Conegliano, ricerca per azienda cliente un: ADDETTO VENDITA E ASSISTENZA CLIENTITutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e offrire un servizio attento alle esigenze del cliente? Questa è...
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Ne, Liguria, Italia ONE4 JOB S.R.L. Tempo pienoaddetto all’informazione e all’assistenza dei clienti/addetta all’informazione e all’assistenza dei clientiEsperienza non indicataRAL pubblicata dall'azienda≈ 1480-1570€ netti al mese · 13 mensilità, stima · CalcolaLa risorsa si occuperà delle attività di back office, della gestione delle richieste dei clienti nella fase post-vendita e del...
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ne, liguria, Italia Adhr Group Tempo pienoDescrizione azienda Cerchi un ruolo dinamico che unisca attività di magazzino, assistenza clienti e supporto tecnico? Stiamo cercando proprio te! ADHR Group filiale di Cittadella ricerca per azienda cliente del settore commercio una figura da inserire all'interno del magazzino, con attività di assistenza clienti e supporto tecnico nelle riparazioni....
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Addetto Ufficio Operativo
3 giorni fa
Ne, Liguria, Italia Uplavoro Tempo pienoUP Lavoro, Agenzia per il Lavoro specializzata nella somministrazione e ricerca di personale qualificato su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un ADDETTO/A UFFICIO OPERATIVO per potenziare l’area operativa. La risorsa si occuperà di bollettazione, assistenza ai clienti e gestione dei rapporti con gli addetti al trasporto, monitorando...
