Back Office Commerciale Con Conoscenza Della Lingua Tedesca

Back office commerciale con conoscenza della lingua tedesca - art. 18
Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
Luogo di lavoro:
Luogo di lavoro: Italia , Veneto , Verona
Settore:
Data ultimo aggiornamento:
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Siamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella cultura delle realtà con cui collaboriamo.
Per conto di una realtà aziendale, ricerchiamo una figura di
Back Office Commerciale con conoscenza della lingua tedesca
, appartenente alle
Categorie Protette Legge *
.
Art. 18
La persona sarà inserita all'interno del team commerciale e avrà un ruolo di riferimento nella
gestione del principale cliente tedesco
, interfacciandosi quotidianamente con referenti italiani e internazionali attraverso comunicazioni scritte e telefoniche prevalentemente in lingua tedesca.
La persona accompagnerà la gestione del cliente nelle diverse fasi del processo, collaborando trasversalmente con i team
ordini, logistica e fatturazione
, con l'obiettivo di garantire un servizio puntuale, accurato e continuativo.
Principali responsabilità
Gestire quotidianamente le richieste del cliente e dei relativi referenti italiani e internazionali.
Comunicare
in lingua tedesca, sia in forma scritta sia telefonica
, con il cliente e gli interlocutori coinvolti.
Supportare il processo di
gestione, inserimento e monitoraggio degli ordini
.
Collaborare con i team interni di
ordini, logistica e fatturazione
, assicurando il corretto flusso delle informazioni.
Monitorare l'avanzamento delle richieste del cliente, supportandone la gestione fino alla chiusura.
Gestire e aggiornare la documentazione commerciale e le informazioni relative al cliente.
Facilitare il coordinamento tra cliente e funzioni interne, intervenendo nella gestione di eventuali richieste, variazioni o necessità operative.
Contribuire alla qualità del servizio attraverso una gestione precisa e tempestiva delle attività di back office.
Requisiti richiesti
Ottima conoscenza della lingua tedesca, scritta e parlata
, necessaria per la gestione quotidiana del cliente e dei relativi interlocutori.
Esperienza, anche breve, maturata in ruoli di
back office commerciale, customer service, gestione ordini o supporto clienti
.
Buona padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici.
Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
Orientamento al cliente e capacità di gestire interlocutori differenti.
Attitudine al lavoro collaborativo e alla relazione con diverse funzioni aziendali.
Precisione, affidabilità e capacità di gestire le priorità.
Appartenenza alle
Categorie Protette ai sensi dell'Art. 18 della Legge *
.
Cosa offre l'azienda
Assunzione diretta in azienda
. Retribuzione annua lorda indicativamente compresa tra ** e ** euro,
Possibilità di svolgere
1 giorno alla settimana in smart working
, compatibilmente con le esigenze organizzative.
Attività organizzata attraverso una
turnazione interna
, per garantire la copertura del servizio nella fascia indicativa
8:*:30
, con giornate che potranno prevedere una maggiore copertura nella fascia mattutina o pomeridiana.
Ruolo trasversale che permette di interfacciarsi con diverse funzioni aziendali e interlocutori internazionali.
Sede di lavoro: Verona
La ricerca è rivolta a candidati e candidate appartenenti alle
Categorie Protette Art. 18
, nel rispetto dei principi di pari opportunità previsti dalla normativa vigente.
Il trattamento dei dati personali avverrà in conformità a quanto previsto dal Regolamento UE ** (GDPR). xrdbqlu
Autorizzazione Ministeriale Prot. n. MLPS_DD_* del 28/03/2024.
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