Hostess/Steward Con Gestione Clienti Allo Sportello

Nel settore dell'energia e delle utilities, dove ogni giorno famiglie e piccole imprese chiedono chiarimenti su bollette, contratti e attivazioni, ricerchiamo una figura che sappia gestire il primo contatto con il pubblico. Il ruolo è pensato per chi vuole inserirsi in un front office strutturato, con un flusso costante di richieste da smistare correttamente.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico
• buona padronanza del pc e degli strumenti di Office di base
• precisione nella registrazione dei dati e nella gestione delle pratiche
• non è richiesta esperienza pregressa, si valutano anche prime esperienze
La persona accoglierà clienti privati e aziende presso lo sportello, fornirà informazioni su tariffe e procedure di attivazione e registrerà gli accessi. Aggiornerà le anagrafiche clienti sul gestionale Zucchetti e smisterà le richieste tecniche ai reparti competenti, con circa * interazioni al giorno. Supporterà inoltre la compilazione della modulistica contrattuale e l'organizzazione degli appuntamenti per i sopralluoghi.
Offerta e benefit:
• Retribuzione ***** € lordi mensili (CCNL terziario)
• contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Welfare aziendale
Inserimento previsto entro due settimane, il ruolo è aperto a chi è disponibile fin da subito.
Sede di lavoro: Pavia