Customer Service
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Randstad Italia spa filiale di Oderzo (TV) sta cercando per azienda del settore plastico di Oderzo un customer service con conoscenza della lingua inglese.
Retribuzione annua: *€ - *€
esperienza
1 anno
responsabilità
Nello specifico si occuperà di:
gestire il flusso completo degli ordini clienti, dall'inserimento a gestionale (ERP) alla verifica di avanzamento fino alla consegna.
mantenere contatti quotidiani (e-mail, call, portali B2B) con i clienti internazionali per aggiornamenti su pianificazione ordini, tempistiche e campionature.
interfacciarsi regolarmente con i reparti interni (Pianificazione della Produzione, Qualità, Logistica e Spedizioni) per garantire il rispetto dei lead time e degli standard qualitativi concordati.
gestire la documentazione commerciale e di spedizione, monitorando eventuali anomalie, resi o reclami in coordinamento con il team Qualità.
supportare la preparazione di reportistica periodica relativa a volumi, consegne on-time (OTD) e KPI di servizio.
qualifiche
Competenze linguistiche: ottima e fluente conoscenza della lingua inglese
Esperienza: almeno 2-3 anni di esperienza nel ruolo di customer service
Competenze informatiche: ottima dimestichezza con i principali sistemi e con il pacchetto office
Soft skills: forte orientamento al cliente
Inserimento iniziale a tempo determinato scopo assunzione.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **, del Decreto Legislativo n. ** e del Decreto Legislativo n. * ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ** sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS