Addetto/A Consulenza Clienti Per Forniture Energetiche
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Società di fornitura energetica per il mercato residenziale e delle piccole utenze, con sede a Selvazzano Dentro, è alla ricerca di un/una Addetto/a alla consulenza clienti per il proprio punto vendita dedicato a luce, gas e servizi correlati.
La persona entrerà nel team commerciale e seguirà il cliente dal primo contatto fino alla chiusura della pratica, con un approccio concreto e ordinato.
Lavorerai con richieste in ingresso e appuntamenti già profilati: ascolterai le esigenze del cliente, spiegherai tariffe e condizioni contrattuali, raccoglierai i documenti per volture, subentri e nuove attivazioni.
Avrai il compito di aggiornare il gestionale CRM aziendale, monitorare lo scadenzario delle pratiche e ricontattare gli utenti per integrazioni o completamenti.
Conta molto la chiarezza nel dialogo e la precisione nell'inserimento dati.
Requisiti: - diploma di scuola superiore - buone capacità comunicative e ascolto attivo - dimestichezza con strumenti digitali, posta elettronica e inserimento dati su CRM - anche senza esperienza pregressa nel settore - possibilità di inizio immediato Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga e stabilizzazione - retribuzione lorda mensile indicativa: *** € - tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì - Buoni pasto e Welfare aziendale - Formazione continua su prodotti energia, gas e tecniche di consulenza - Bonus su obiettivi legati a qualità del servizio e sviluppo portafoglio Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro