Service Desk
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è alla ricerca si 2 Service Desk Specialist per azienda biomedicale dinamica e in continua crescita con sede a
Brescia
.
Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.
La risorsa avrà un ruolo centrale nel garantire il corretto funzionamento degli strumenti informatici aziendali, fornendo supporto tecnico di primo livello agli utenti e contribuendo alla gestione e risoluzione delle problematiche hardware e software.
POSIZIONE:
Il/La
Service Desk Specialist
sarà il primo punto di riferimento per le richieste di assistenza informatica e si occuperà di:
Supporto tecnico di primo livello:
fornire assistenza tempestiva e accurata a dipendenti e utenti, identificando e risolvendo le principali problematiche informatiche.
Gestione dei ticket:
registrare, classificare, monitorare e gestire le richieste attraverso il sistema di ticketing, garantendo il corretto rispetto delle priorità e delle tempistiche di intervento.
Installazione e configurazione:
occuparsi dell'installazione, configurazione e manutenzione di hardware, software e dispositivi aziendali.
Troubleshooting:
analizzare e risolvere problematiche relative a postazioni di lavoro, applicativi, periferiche e connettivitÃ.
Supporto agli utenti:
accompagnare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti informatici e fornire formazione di base su nuovi software, applicativi e procedure.
COMPETENZE TECNICHE:
Sistemi operativi
Windows, macOS e Linux
;
Principali concetti e protocolli di rete, tra cui
TCP/IP, DNS e DHCP
;
Tecniche di
troubleshooting hardware e software
;
Suite
Microsoft Office
e principali strumenti di produttivitÃ;
Sistemi di ticketing e gestione delle richieste di assistenza costituiscono un plus.
xysqume
REQUISITI:
Diploma a indirizzo informatico
;
Conoscenza della
lingua inglese
, necessaria per interagire con utenti e interlocutori internazionali;
Disponibilità al lavoro su turni e alla
variazione dinamica dell'orario
, secondo le esigenze organizzative:
06:*:00
14:*:00
oppure
turno centrale 08:*:00
;
DisponibilitÃ, se richiesta, alla
reperibilità nel weekend
.
COSA OFFRIAMO:
Inserimento iniziale con
contratto a tempo determinato
, finalizzato all'
assunzione diretta in azienda
;
RAL indicativa: €** – €**
, commisurata all'esperienza e alle competenze;
Mensa aziendale
;
Premi aziendali
;
Welfare aziendale
;
Inserimento in un ambiente
dinamico, strutturato e tecnologicamente all'avanguardia
;
Concrete
possibilità di crescita professionale
e sviluppo delle competenze all'interno dell'area IT.
#PRIOSOMM
#J-***-Ljbffr
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Service Desk
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia Maw filiale di brescia Tempo pienoMaw filiale di Brescia ricerca un SERVICE DESK AUTOMAZIONE da utilizzare in modalità remota per fornire assistenza tecnica ai colleghi e per trouble-shooting sui PLC delle macchine.La posizione prevede la collaborazione con il team tecnico e i reparti di produzione per integrare nuove funzionalità e supportare fasi di test, messa in servizio e risoluzione...
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Bardi, Emilia Romagna, Italia R-Store Spa Tempo pienoR-STORE Spa cerca un Service Desk Specialist per la sede di Milano Merlata Bloom.Il ruolo prevede accoglienza, gestione code e supporto tecnico di primo livello a clienti e aziende, con attenzione a privacy e dati.Il candidato ideale ha esperienza in customer care, passione per Apple e buon inglese; offre formazione certificata e percorsi di crescita...
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