Specialista It

Digital Factory TIS
- Competence Center AutomationPrima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.
SERVICE SUPPORT – PDLLivello: Associate
- Sede: Zola Predosa (BO)
- Tempo determinatoL'Area Managed Services all'interno di Present ha la responsabilità di seguire progetti e servizi per la gestione dell'Infrastruttura IT, multipiattaforma e di diverse dimensioni, mantenendo indipendenza rispetto alle tecnologie adottate dai nostri clienti.
Offriamo dai progetti di ottimizzazione, trasformazione ed evoluzione delle infrastrutture.
Chi stiamo cercandoSiamo alla ricerca di una figura motivata e proattiva da inserire nel team IT del Cliente per gestire le attività di assistenza tecnica di primo livello.
Se hai una forte passione per l'informatica, sei preciso e ami risolvere problemi tecnici, questa è l'opportunità giusta per te.
AttivitàSarai il punto di riferimento per i colleghi, garantendo la piena operatività delle Postazioni di Lavoro (PdL) e dei dispositivi mobili.
Le tue principali attività includeranno:Supporto Software: Assistenza su sistemi operativi Windows e pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365.
Supporto Hardware: Diagnosi e risoluzione problemi su PC, laptop, stampanti e periferiche.
Mobile Management: Configurazione e supporto per smartphone e tablet aziendali.
Networking di Base: Supporto nella gestione della connettività, cablaggio, configurazione base di router/access point.
Troubleshooting: Gestione dei ticket di assistenza e risoluzione tempestiva delle problematiche segnalate.
Competenze tecnicheConoscenza dell'ambiente Windows, Active Directory e del pacchetto Office.
Capacità di manutenzione PC e smartphone.
Nozioni base di reti (protocolli TCP/IP, configurazione Wi-Fi, gestione cavi).
Soft skillsPuntualità e Affidabilità: Rispetto degli orari e degli impegni presi.
Precisione: Cura nei dettagli e nella documentazione delle attività svolte.
Problem Solving: Capacità di analisi e approccio metodico alle sfide tecniche.
Collaborazione: Attitudine al lavoro di squadra e buone doti comunicative.
Professionalità: Capacità di operare in un contesto strutturato e mediamente formale.
Anni minimi di

esperienza:
1Trattamento Economico (art. 5 D.
Lgs. *)CCNL applicato: Commercio ConfcommercioLivello contrattuale: AssociateFascia retributiva (RAL): *** € lordi annuiLa determinazione del trattamento economico individuale all'interno dei range indicati avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in conformità al Decreto n.*, e sarà commisurato all'effettiva seniority e anzianità nel ruolo, alle competenze specifiche verificate nel processo di selezione, livello di autonomia operativa e di responsabilità.
L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Commercio Confcommercio (14 mensilità).
In conformità alle disposizioni vigenti in materia di trasparenza retributiva, in nessun caso saranno richieste, né acquisite direttamente o indirettamente, informazioni relative alle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in attuali o precedenti rapporti di lavoro.
xrtlpzc Ai sensi della vigente normativa, si dovrà fornire il consenso al trattamento dei dati personali (U.
E. **).
La ricerca rispetta il d.
Lgs.
** ed è aperta a candidat
* di qualsiasi orientamento o espressione di genere.
Saranno prese in considerazione anche le candidature di risorse appartenenti alle categorie protette L. *.
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