Addetto Customer Service Per Gestione Contratti Domestici
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Professionista ricercato per il supporto al cliente all'interno di un team dedicato alla gestione di contratti domestici.
La figura si occupa di rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni sui servizi offerti e gestire le problematiche relative ai contratti.
Si richiede di mantenere un'interazione costante con i clienti per garantire un servizio efficace e di alta qualità.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti relative ai contratti domestici Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi offerti Assistenza nella risoluzione delle problematiche dei clienti Elaborazione e gestione della documentazione contrattuale Monitoraggio e aggiornamento dello stato dei contratti Coordinamento con altri reparti per garantire un servizio efficiente Formulazione di feedback per migliorare i processi di assistenza Supporto nella formazione di nuovi membri del team Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team Attenzione ai dettagli Competenze informatiche di base Disponibilità a lavorare su turni Capacità di ascolto attivo Orientamento al cliente Offerta Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane