Consulente Tecnico Software Gestionale

Profilo Per unimportante societa operante nel settore digitale, specializzata in consulenza informatica, system integration e trasformazione digitale, si ricerca un/una Consulente Tecnico Software Gestionale da inserire sulle sedi di Bari e Molfetta.
La figura sara inserita allinterno del team dedicato alla gestione e allassistenza post-vendita dei clienti, con responsabilita focalizzate sul supporto tecnico-funzionale e sullaccompagnamento nellutilizzo quotidiano del software gestionale.
Lobiettivo principale del ruolo e garantire un utilizzo efficace delle soluzioni applicative, coerente con le specifiche esigenze organizzative e operative delle aziende clienti, attraverso attivita continuative di analisi, configurazione e customizzazione dei sistemi informativi.
Responsabilita Gestire il rapporto con i clienti nella fase post-vendita, garantendo continuita operativa e qualita del servizio erogato nel tempo.
Fornire assistenza tecnica e supporto funzionale nellutilizzo delle soluzioni software TeamSystem, assicurando corretto impiego delle funzionalita disponibili.
Analizzare le esigenze del cliente e individuare le configurazioni applicative piu adeguate, in coerenza con i processi amministrativi, contabili e gestionali.
Supportare le attivita di personalizzazione e customizzazione del software gestionale, in funzione dei processi aziendali e delle specifiche necessita operative del cliente.
Gestire le richieste di assistenza e analizzare eventuali anomalie applicative, coordinandosi con i team tecnici per garantire una tempestiva risoluzione delle problematiche.
Affiancare e formare gli utenti nellutilizzo degli applicativi gestionali, attraverso sessioni formative strutturate e attivita continuativa di consulenza operativa.
Monitorare il livello di soddisfazione del cliente e contribuire alla promozione del miglioramento continuo del servizio di consulenza applicativa.
Collaborare con le funzioni interne aziendali per garantire una gestione efficace delle richieste, delle attivita progettuali e delle eventuali evolutive applicative.
Skill e Professionalita Diploma o accademia in ambito informatico, economico o gestionale, con basi solide sui sistemi informativi aziendali.
Esperienza pregressa in ruoli di consulenza applicativa, assistenza software gestionale o customer support su soluzioni IT.
Conoscenza delle soluzioni gestionali TeamSystem e/o Zucchetti, preferibilmente maturata in ambito Controllo di Gestione e Finance.
Buona comprensione dei processi aziendali e delle principali logiche di gestione amministrativa, contabile e gestionale in contesti strutturati.
Buone competenze relazionali, capacita di interlocuzione con clienti e attitudine al problem solving operativo.
Autonomia organizzativa nello svolgimento delle attivita quotidiane e forte orientamento al cliente e alla qualita del servizio.
Informazioni retributive Retribuzione: 35K - 40K CCNL: MELTAMECCANICO PMI Livello: 8 Qualifica: Consulente Tecnico I candidati, nel rispetto del D.lgs.
**, D.lgs ** e D.lgs **, sono invitati a leggere linformativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. **).
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