Addetto/A Assistenza Clienti Per Utenze Energetiche
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Un servizio di assistenza per forniture energetiche e utenze domestiche ricerca una persona da inserire nella gestione delle richieste di clienti privati.
Il lavoro riguarda bollette, contratti e attivazioni: serve spiegare i passaggi con chiarezza e seguire ogni pratica fino al riscontro del reparto competente.
L'inserimento è previsto entro 2 settimane.
Attività principali: * rispondere alle richieste telefoniche su fatture, scadenze e condizioni contrattuali * registrare variazioni di intestazione, volture e subentri nel gestionale clienti * aprire ticket per contestazioni di fatturazione e segnalazioni tecniche, verificandone l'avanzamento * aggiornare il cliente sull'esito della pratica e annotare il contatto nel CRM Offerta e benefit: * contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno * Retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € * Buoni pasto * Formazione continua su procedure di fornitura, lettura delle bollette e gestione delle richieste Requisiti: * esperienza non richiesta; è previsto l'affiancamento sulle procedure e sul gestionale * buona comunicazione telefonica, con capacità di rendere comprensibili informazioni contrattuali * uso autonomo della posta elettronica e degli strumenti informatici di base * precisione nell'inserimento dei dati e nel richiamare le pratiche ancora aperte Le richieste possono riguardare casi diversi, dalle letture non aggiornate alle modifiche dell'intestatario; è quindi importante raccogliere i dati pertinenti, verificare lo stato della fornitura e indirizzare correttamente le segnalazioni senza promettere tempi di risoluzione non confermati.
Si richiede disponibilità a lavorare in presenza e a seguire procedure condivise.
Orario giornaliero a tempo pieno, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Giussago
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia Silver Tempo pienoRicerchiamo un profilo per il supporto utenze presso un fornitore di energia e gas in zona Pieve Emanuele. La persona selezionata gestirà le richieste dei clienti e risolverà problematiche legate ai contratti.Nel nostro team ti occuperai di:Gestione richieste telefoniche e via email per l'attivazione di nuove utenzeAnalisi e spiegazione di bollette e...
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia Silver Tempo pienoRicerchiamo un profilo per il supporto utenze presso un fornitore di energia e gas in zona Pieve Emanuele. La persona selezionata gestirà le richieste dei clienti e risolverà problematiche legate ai contratti.Nel nostro team ti occuperai di:Gestione richieste telefoniche e via email per l'attivazione di nuove utenzeAnalisi e spiegazione di bollette e...
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia Silver Tempo pienoRicerchiamo un profilo per il supporto utenze presso un fornitore di energia e gas in zona Pieve Emanuele. La persona selezionata gestirà le richieste dei clienti e risolverà problematiche legate ai contratti.Nel nostro team ti occuperai di:Gestione richieste telefoniche e via email per l'attivazione di nuove utenzeAnalisi e spiegazione di bollette e...
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia Silver Tempo pienoSilver cerca un Addetto/a assistenza clienti per forniture energetiche da impiegare presso la sede di Pieve Emanuele. Il ruolo prevede gestione di richieste telefoniche ed email per attivazioni di nuove utenze e l’analisi delle bollette tramite gestionale aziendale.Si richiede diploma di scuola superiore e buone capacità di comunicazione telefonica; non...
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia Silver Tempo pienoSilver cerca un Addetto/a assistenza clienti per forniture energetiche da impiegare presso la sede di Pieve Emanuele. Il ruolo prevede gestione di richieste telefoniche ed email per attivazioni di nuove utenze e l’analisi delle bollette tramite gestionale aziendale.Si richiede diploma di scuola superiore e buone capacità di comunicazione telefonica; non...
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia Silver Tempo pienoSilver cerca un Addetto/a assistenza clienti per forniture energetiche da impiegare presso la sede di Pieve Emanuele. Il ruolo prevede gestione di richieste telefoniche ed email per attivazioni di nuove utenze e l’analisi delle bollette tramite gestionale aziendale.Si richiede diploma di scuola superiore e buone capacità di comunicazione telefonica; non...
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Impiegato/A Front Office Junior Per Energia E Utenze
1 settimana fa
Bardi, Emilia Romagna, Italia Par Tempo pienoPunto di contatto diretto con clienti privati e piccole imprese nel settore delle forniture energetiche, operativo sul territorio pavese, cerca una figura per rinforzare il team in vista del picco di richieste delle festività.Cerchiamo un/una Addetto/a allo sportello che gestisca l'accoglienza fisica, le pratiche amministrative legate alle utenze e il primo...
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Addetto/A Assistenza Clienti Per Forniture Energetiche
2 settimane fa
Bardi (PR), Provincia di Parma; Emilia-Romagna, Italia Silver Tempo pienoRicerchiamo un profilo per il supporto utenze presso un fornitore di energia e gas in zona Pieve Emanuele. La persona selezionata gestirà le richieste dei clienti e risolverà problematiche legate ai contratti. Nel nostro team ti occuperai di: Gestione richieste telefoniche e via email per l'attivazione di nuove utenze Analisi e
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Tecnico Addetto Alla Manutenzione Elettrica
2 settimane fa
Bardi, Emilia Romagna, Italia Tsg Italia Tempo pienoTSG Italiaè il più grande network italiano specializzato in servizi e project management per l'industria energetica dedicata alla mobilità.Con oltre 30 anni di esperienza, siamo leader nella fornitura, manutenzione e costruzione di attrezzature per stazioni di servizio, contando su un team di oltre 400 professionisti altamente qualificati.Il nostro...
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Addetto Servizio Clienti Energia — Pieve Emanuele
2 settimane fa
Bardi (PR), Provincia di Parma; Emilia-Romagna, Italia Silver Tempo pienoSilver cerca un Addetto/a assistenza clienti per forniture energetiche da impiegare presso la sede di Pieve Emanuele. Il ruolo prevede gestione di richieste telefoniche ed email per attivazioni di nuove utenze e l'analisi delle bollette tramite gestionale aziendale. Si richiede diploma di scuola superiore e buone capacità di comunicazione...