Coordinatore Help Desk

4 mesi fa

Vigonza, Veneto, Italia Vendita Al Dettaglio E All'Ingrosso / Import-Export Tempo pieno

Supermercati Tosano Cerea S.r.l. cerca una risorsa per l'ufficio informatico che risponderà all'IT Manager e gestirà l'Help Desk interno, garantendo la qualità del servizio attraverso il Ticket System aziendale.
L'incarico prevede di assegnare e pianificare le attività dell'Help Desk, monitorare la tempestività delle risoluzioni, classificare i problemi per urgenza, aggiornare gli utenti business sull'avanzamento e redigere la documentazione delle procedure.