International Customer Success Manager Per Brand Di Lusso

International Customer Success Manager per brand di lusso + Supporto marketing full-timeVuole candidarsi?
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Siamo alla ricerca di una figura da integrare nel nostro brand di calze premium, Nobile ( ), disponibile ad unirsi da remoto al nostro team.
Nobile nasce dall'unione di uno storico calzificio italiano con un team specializzato in e-commerce, marketing e vendita in generale.
Come Customer Success Manager, il tuo obiettivo sarà quello di aiutarci ad aumentare le vendite mensili tramite attività di customer service e azioni di marketing a supporto della strategia di crescita del business.
Nel breve-medio periodo avremo bisogno di particolare supporto con la gestione di ticket giornalieri per il supporto clienti e la gestione di una rete di collaboratori content creator, sia italiani che internazionali, in continua espansione.
Cerchiamo una figura proattiva, a cui piaccia comunicare con le persone, che porti nuove idee per la crescita del business e che non si limiti ad eseguire i task passivamente, ma che abbia voglia di crescere e che veda la posizione di Customer Success Manager come una partenza piuttosto che un arrivo.
Siamo sempre pronti a mettere in discussione le nostre attività e a integrare nuove proposte.
Per questo cerchiamo una persona versatile, con esperienze passate nel customer service, nel marketing e nella vendita online, responsabile e performance-driven, con cui scambiare e integrare idee e soluzioni per aumentare la crescita del brand.
Inizialmente ci sarà un affiancamento operativo completo, nonché un continuo supporto reciproco con il resto del team per affrontare al meglio ciascun ostacolo.
Il nostro obiettivo è di mantenere un contesto di lavoro piacevole e che valorizzi il tuo lavoro quotidiano e la tua persona.
Per monitorare il flusso di lavoro, utilizziamo Slack per la comunicazione giornaliera e software come Clickup per gestire task e deadline.
xrtlpzc È importante che il candidato o la candidata siano già abituati a gestire il proprio lavoro rispettando date di scadenza.
Competenze richiesteReattività e disciplinaCapacità di comunicare con clienti di nazioni e culture diverseIniziativa e senso di responsabilitàEsperienze passate di lavoro in teamEsperienze passate nel marketing o nella venditaCompetenze passate nel settore e-commerceOptional: esperienza nel settore lussoCosa offriamoCompenso iniziale di *€/mese (è richiesta P.
IVA)Aumenti aggiuntivi con il passare del tempo in base al valore apportato all'aziendaLavoro con un team unito, affiatato e pronto a crescere insieme