Customer Service Operator
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KLN Freight (Italy) S.p.A., realtà internazionale leader nel settore delle spedizioni e della logistica integrata, ricerca per la propria sede di Albairate (MI) un/una:
Customer Service Logistica e Trasporti
La risorsa sarà inserita all'interno del Team Customer Service e avrà la responsabilità di garantire un elevato livello di servizio ai clienti, coordinando le attività operative legate alla gestione degli ordini, delle spedizioni e dei trasporti nazionali e internazionali.
Contratto a tempo indeterminato
CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione
RAL indicativa compresa tra
€ ** e € **
in funzione dell'esperienza maturata
Inserimento in un contesto internazionale, dinamico e orientato alla crescita professionale
Principali responsabilità
Gestione quotidiana dei rapporti con i clienti e delle relative richieste operative.
Ricezione, inserimento e monitoraggio degli ordini tramite sistemi aziendali.
Fornitura di aggiornamenti sullo stato delle spedizioni e delle consegne.
Coordinamento con il magazzino al fine di garantire il rispetto delle tempistiche di preparazione e spedizione della merce.
Gestione delle prenotazioni di scarico e delle attività a valore aggiunto (VAS).
Monitoraggio delle disponibilità di magazzino e supporto alle attività inventariali.
Programmazione delle consegne e aggiornamento degli ordini a sistema.
Elaborazione di reportistica operativa e analisi dei principali KPI logistici.
Gestione delle richieste di quotazione e predisposizione di offerte commerciali per clienti e agenti esteri.
Organizzazione dei trasporti sulla base delle esigenze del cliente.
Gestione completa delle spedizioni, dalla presa in carico fino alla consegna finale.
Gestione della documentazione e delle procedure operative relative a spedizioni nazionali e internazionali su gomma.
Monitoraggio delle performance di consegna e gestione di eventuali criticità operative.
Gestione dei rapporti con vettori, fornitori e partner logistici, individuando le soluzioni più adeguate alle necessità del cliente.
Requisiti richiesti:
Esperienza di almeno 2-3 anni in analoga posizione, preferibilmente presso aziende operanti nei settori logistica, trasporti o spedizioni.
Diploma di scuola superiore o Laurea, preferibilmente in discipline economiche, logistiche o affini.
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Conoscenza delle principali procedur e della documentazione di trasporto nazionale e internazionale.
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
Buona conoscenza del gestionale AS400.
Spiccate capacità analitiche e di problem solving.
Capacità organizzative e gestione delle priorità.
Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.
Flessibilità, autonomia operativa e orientamento al risultato.
Buone capacità relazionali, di comunicazione e negoziazione.
Capacità di lavorare in contesti dinamici e con scadenze stringenti.
Sede di lavoro:
Albairate (MI)
I candidati ambosessi (L. **) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del Regolamento UE ** (GDPR).
#Hiring #CustomerService #Logistica #Trasporti #SupplyChain #KLNFreightItaly
#J-***-Ljbffr
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Customer Service Operator
16 ore fa
Bardi, Emilia Romagna, Italia Altro Tempo pienoBefore you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into...
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Customer Service Operator
4 giorni fa
Bardi, Emilia Romagna, Italia Hcmportal Tempo pienoBefore you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization.Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day.We know what it takes to lead UPS into...
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Customer Service Operator Junior
4 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Charles River Laboratories, Inc. Tempo pienoDa 75 anni, i dipendenti di Charles River hanno lavorato insieme per assistere alla scoperta, allo sviluppo e alla produzione sicura di nuove terapie farmacologiche. Quando si unisce alla nostra famiglia, avrai un impatto significativo sulla salute e il benessere di persone in tutto il mondo. Se il tuo background è in scienze della vita, finanza, IT,...
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Customer Service Operator Junior
5 giorni fa
bardi, emilia romagna, Italia Altro Tempo pienoDa 75 anni, i dipendenti di Charles River hanno lavorato insieme per assistere alla scoperta, allo sviluppo e alla produzione sicura di nuove terapie farmacologiche. Quando si unisce alla nostra famiglia, avrai un impatto significativo sulla salute e il benessere di persone in tutto il mondo. Se il tuo background è in scienze della vita, finanza, IT,...
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Junior Logistics
16 ore fa
Bardi, Emilia Romagna, Italia Interni Tempo pienoRicerca di uno stagista per l'area Logistica e Customer Service, con mansioni di controllo flussi merci, monitoraggio scorte, gestione documenti e interazione con fornitori e corrieri.Richiesta ottima conoscenza dell'inglese e del pacchetto Office.
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Customer Service Operator Junior
5 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Charles River Laboratories, Inc. Tempo pienoDa 75 anni, i dipendenti di Charles River hanno lavorato insieme per assistere alla scoperta, allo sviluppo e alla produzione sicura di nuove terapie farmacologiche. Quando si unisce alla nostra famiglia, avrai un impatto significativo sulla salute e il benessere di persone in tutto il mondo. Se il tuo background è in scienze della vita, finanza, IT,...
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Customer Service Operator Junior
7 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Charles River Laboratories, Inc. Tempo pienoDa 75 anni, i dipendenti di Charles River hanno lavorato insieme per assistere alla scoperta, allo sviluppo e alla produzione sicura di nuove terapie farmacologiche. Quando si unisce alla nostra famiglia, avrai un impatto significativo sulla salute e il benessere di persone in tutto il mondo. Se il tuo background è in scienze della vita, finanza, IT,...
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Bardi, Emilia Romagna, Italia Team Opportunity Tempo pienoAzienda operante nel settore dei servizi ricerca una figura da inserire nel team di Assistenza Clienti per supportare le attività operativi giornaliere.Attività Previste:Rispondere alle richieste dei clienti via telefono ed emailGestire reclami e risolvere problematicheFornire informazioni dettagliate sui servizi offertiRegistrare e monitorare le richieste...
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Operatore Customer Service In Area Servizi
4 giorni fa
Bardi, Emilia Romagna, Italia Rhino Tempo pienoAzienda operante nel settore dei servizi ricerca una figura da inserire nel team di Assistenza Clienti per supportare le attività operative giornaliere.Attività Previste:Rispondere alle richieste dei clienti via telefono ed emailGestire reclami e risolvere problematicheFornire informazioni dettagliate sui servizi offertiRegistrare e monitorare le richieste...
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Customer Service
16 ore fa
Bardi, Emilia Romagna, Italia Gigroup Tempo pienoGi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di **** professionisti nel settore delle risorse umane RICERCA 1 ADDETTO/A CUSTOMER SERVICEgestire le telefonate inbound dei clientiorganizzare il flusso di attività di back-office per limitare i tempi di risposta/risoluzione praticabollettazioni manuali e...
