Addetto/A Relazioni Clienti Con Uso Crm

Per un'attività di comunicazione e pubbliche relazioni rivolta a clienti e organizzazioni, si ricerca un/a Addetto/a relazioni clienti da inserire nel presidio dei contatti e dei progetti informativi.
Il ruolo contribuisce a mantenere aggiornati i clienti sugli avanzamenti delle campagne e a raccogliere indicazioni utili per il gruppo di lavoro.
Inserimento previsto a novembre.
Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - esperienza non richiesta; è previsto l'affiancamento sulle procedure e sui servizi trattati - buona capacità di redigere comunicazioni chiare e corrette - familiarità con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti CRM - precisione nel registrare richieste e nel rispettare le scadenze concordate La persona selezionata seguirà i contatti assegnati e farà da raccordo tra i referenti dei clienti e chi cura i contenuti delle campagne.
Tra le attività rientrano l'aggiornamento delle schede cliente nel CRM, la raccolta dei commenti sui materiali informativi e la preparazione di riepiloghi periodici sulle richieste aperte.
Sarà inoltre necessario verificare le date di consegna dei contenuti e inoltrare eventuali modifiche ai referenti interni, mantenendo traccia degli accordi presi.
Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € - Buoni pasto - Formazione continua sugli strumenti e sui processi di comunicazione - Orario di lavoro a tempo pieno, dal lunedì al venerdì - Inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi e possibile proroga La collaborazione richiede comunicazioni puntuali e aggiornamenti accurati, soprattutto quando più iniziative procedono nello stesso periodo e le richieste dei clienti cambiano.
La gestione quotidiana si svolge in sede, con confronto regolare con i referenti dei progetti.
Sede di lavoro: Catania