Customer Care

1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia Manpower Tempo pieno

Il Team Beyond di ManpowerGroup, specializzato nell'inserimento di professionisti appartenenti alle Categorie Protette (L.*), ricerca per importante realtà innovativa operante nel settore fintech una figura di:
CUSTOMER CARE | APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L.*)
Responsabilità
La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care e si occuperà di:
Gestione delle richieste degli utenti tramite email e
sistemi di ticketing
Classificazione e monitoraggio delle segnalazioni attraverso le piattaforme
Supporto ai clienti tramite diversi canali di comunicazione, inclusi social media e messaggistica
Gestione di
chiamate inbound e outbound
secondo le esigenze operative
Requisiti
Appartenenza alle Categorie Protette (L.*)
Diploma o Laurea
Esperienza, anche breve, in Customer Service, Customer Care o ruoli a contatto con il cliente
Ottime capacità comunicative e relazionali
Forte orientamento al cliente ed empatia
Buona dimestichezza con strumenti digitali e gestionali
Buona conoscenza della lingua inglese
Capacità di comunicare con efficacia sia attraverso canali scritti sia telefonici
Sede di lavoro:
Milano
Modalità di lavoro:
Hybrid Working - 3 giorni in presenza e 2 giorni da remoto, con flessibilità sui giorni di smartworking
Orario
Full Time o Part-Time a seconda delle esigenze.
Turnazione programmata dal
lunedì alla domenica
.
Fasce orarie indicative dal lunedì al venerdì:
08:*:00, 09:*:00 oppure 10:*:00
.
È prevista una rotazione nel weekend, mediamente ogni 2/3 settimane. Le attività svolte nel fine settimana vengono gestite da remoto e comunicate con ampio anticipo attraverso una pianificazione periodica dei turni.
Le attività svolte durante il weekend prevedono una specifica maggiorazione economica.
Contratto:
Assunzione diretta con contratto a Tempo Determinato iniziale di 6 mesi
RAL:
**€ - **€
Benefit:
Ticket Restaurant da 8€ al giorno
Welfare aziendale
Formazione strutturata e affiancamento iniziale
Possibilità di crescita interna
Dotazione aziendale composta da PC portatile e telefono cellulare
Percorso di onboarding strutturato e supporto costante durante l'inserimento
La risorsa entrerà a far parte di un team giovane e collaborativo, contribuendo a garantire un'esperienza di assistenza eccellente agli utenti all'interno di una realtà digitale in continua espansione.

  • Customer care

    1 giorno fa

    milano, lombardia, Italia Future Milano Tempo pieno

    CUSTOMER CARE – SETTORE MEDICO-SANITARIOAzienda operante nel settore dei dispositivi medico-sanitari ricerca una figura da inserire nel proprio team come Addetta/o Customer Care.La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste e fornendo assistenza durante tutte le fasi del rapporto commerciale.Principali...

  • Customer Care

    3 giorni fa

    milano, lombardia, Italia Iziwork SpA Tempo pieno

    Iziwork è un agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce.Descrizione posizionePer conto di realtà dinamica e in forte crescita nel settore energetico, siamo alla ricerca di un/a ADDETTO/A SENIOR INBOUND CUSTOMER CARE E CONTACT CENTER.La figura si occuperà della gestione delle attività di assistenza e...

  • Addetta/O Customer Care

    24 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia During Tempo pieno

    ADDETTI CUSTOMER CARE – MILANO (MI) Humangest S.P.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente: ADDETTI

  • AGENT CUSTOMER CARE

    1 giorno fa

    milano, lombardia, Italia Gi Group Tempo pieno

    FILIALE: ASSAGOTi piace la logistica perché è fatta di ritmo, imprevisti da gestire e clienti da soddisfare?Se ti riconosci in una persona organizzata, comunicativa e orientata alla soluzione, questa opportunità potrebbe essere il tuo prossimo passo.AGENT CUSTOMER CARE SETTORE LOGISTICOCosa faraiEntrerai nel team Customer Care e sarai un punto di...

  • Stage Customer Care

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Foorban Tempo pieno

    Customer Care - Intern?Inizio:Ottobre **** | ?Rho (Milano)| ?Full-time??Chi siamoSe cerchi un lavoro dove il tuo contributo conta davvero e si vede nei risultati, Foorban è il posto giusto.Siamo la prima food tech company italiana nata per rendere la pausa pranzo in ufficio più sana, semplice e sostenibile: dal **** abbiamo costruito un mercato che prima...

  • Customer Care

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Manpowergroup Tempo pieno

    Manpower S.r.l., per azienda cliente specializzata nella produzione di apparecchi sanitari, ricerca: UN/UNA CUSTOMER CARE La risorsa si occuper di collaborare per garantire efficacia ed efficienza del servizio di installazione e approvvigionamento di ossigeno liquido e gassoso Attivit previste Coordina i bisogni dei clienti/pazienti con le disponibilit dei...

  • | Customer Care | 162315 |

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Orienta Agenzia Per Il Lavoro Tempo pieno

    Orienta spa - società benefit, filiale di Mantova, cerca per importante cliente del settore metalmeccanico, in zona Borgo Virgilio un/a CUSTOMER CARE .L'azienda viene fondata ufficialmente, con una forte impronta tecnica e una vocazione all'innovazione. I primi prodotti, consolida questa come leader europeo nel controllo della temperatura dell'acqua....

  • | Customer Care | 162315 |

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Linkedin Tempo pieno

    Orienta spa - società benefit, filiale di Mantova, cerca per importante cliente del settore metalmeccanico, in zona Borgo Virgilio un/aCUSTOMER CARE.L'azienda viene fondata ufficialmente, con una forte impronta tecnica e una vocazione all'innovazione.I primi prodotti, consolida questa come leader europeo nel controllo della temperatura...

  • CUSTOMER CARE AGENT

    2 giorni fa

    milano, lombardia, Italia WTW Tempo pieno 40 € Contratto

    Description Il Ruolo Customer Care Agent WTW Health & Benefits Italia è alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Customer Care Agent. La risorsa intraprenderà un interessante cammino professionale all’interno della divisione Health & Benefits, area che si occupa della proposizione e gestione dei piani assicurativi employee benefits e di welfare...

  • ADDETTA/O CUSTOMER CARE

    6 ore fa

    MILANO (MI), Lombardia, Italia During SpA Tempo pieno

    During SpA, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Milano Cadorna, ricerca per azienda cliente operante nel settore sanitario privato un profilo da inserire in qualità di:ADDETTO/A CUSTOMER CARELa risorsa selezionata verrà inserita presso una struttura ospedaliera sita in centro a Milano, dove dovrà fornire assistenza e supporto all’utenza per...

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