Addetto/A Informazioni Clienti
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Una struttura operativa specializzata nella gestione clienti sta selezionando un Addetto alla gestione dei clienti e delle informazioni sui prodotti per supportare le attività quotidiane del team.
Attività Previste: Gestione delle telefonate in ingresso ed in uscita Fornire informazioni dettagliate sui prodotti/servizi offerti Risolvere le richieste e le problematiche dei clienti in modo professionale Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel database Elaborare report sull'attività e sui feedback dei clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza base dell'uso di strumenti informatici (es. MS Office) Capacità di gestire situazioni di stress in modo efficace Precisione e attenzione ai dettagli Offerta Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Attività strutturate secondo indicazioni operative definite