Addetto/A Gestione Clientela Per Soluzioni Di Controllo Consumi

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il controllo dei consumi cerca un/a Addetto/a alla gestione clientela sul territorio.
La risorsa si occupa di sviluppare e mantenere relazioni con i clienti, gestire le richieste e fornire assistenza.
Si occupa di monitorare le necessità dei clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace.
Inoltre, collabora con il team per l'analisi delle performance e delle opportunità di miglioramento.
Attività Previste: Gestione della relazione con i clienti per garantire la massima soddisfazione Supporto nella risoluzione di problematiche legate ai servizi offerti Coordinamento delle richieste dei clienti con i reparti interni Monitoraggio delle operazioni di controllo consumi e reporting delle anomalie Organizzazione di attività informative per i clienti sui servizi disponibili Raccolta e analisi di feedback dei clienti per migliorare i servizi offerti Gestione delle comunicazioni con i clienti attraverso canali diretti Partecipazione a riunioni interne per allineamento strategico sui servizi offerti Requisti: Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Buone capacità comunicative e relazionali Attitudine alla problem solving Proattività e capacità di lavorare in team Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali Capacità di gestione delle informazioni e dei dati Precisione e attenzione al dettaglio Competenze organizzative e di pianificazione Offerta Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate