Addetto/A Relazioni Clienti Per Attività Di Supporto

13 ore fa

Lazio, Italia F&F Tempo pieno

La mansione richiede di gestire le relazioni con i clienti all'interno di una realtà commerciale.
Le attività quotidiane includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la promozione dei servizi aziendali.
Il candidato ideale deve possedere ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
Attività Previste: Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti Assistenza nella risoluzione di problematiche legate ai prodotti/servizi Monitoraggio della soddisfazione dei clienti Comunicazione costante con i clienti tramite telefono, email o chat Aggiornamento dei database clienti con informazioni rilevanti Requisiti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Pazienza e capacità di ascolto attivo Ottime competenze informatiche e padronanza degli strumenti di comunicazione digitale Organizzazione e precisione nel gestire le attività quotidiane Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato full time Attività strutturate secondo indicazioni operative definite