Coordinatore After Sales
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La divisione Technical & Engineering di Randstad Professional Leader Search&Selection di Padova, specializzata nella ricerca e selezione di profili di middle e senior management, su incarico di una azienda dinamica e internazionale, settore domotica per outdoor, ricerca un :Il team Aftersales ha l'obiettivo di garantire un'esperienza positiva ai clienti rivenditori italiani e internazionali che presentano un reclamo, assicurando il rispetto delle policy aziendali e dei processi interni.
RequisitiLaurea / diploma in ambito tecnico / economico o percorsi equivalentiConsolidata esperienza nell'ambito customer care, anche nella gestione di reclamiPregressa esperienza nella gestione di un team di collaboratoriCapacità organizzative e di gestire le prioritàOttime capacità relazionali e comunicativeCapacità di gestire lo stressOttima conoscenza della lingua ingleseGradita la conoscenza di altre lingue straniereResponsabilitàE' previsto un inserimento a tempo indeterminato e un Budget ral 45k, mensa aziendaleGestione dei reclami che arrivano dai clienti tramite gli opportuni canali messi a disposizione (mail, telefono, area riservata) assegnandoli al resto del team ed in quota parte prendendoli in carico personalmentePer la gestione dei reclami nello specifico : comunicazione con i clienti, raccolta delle informazioni necessarie per identificare la soluzione tecnica, tracciando il tutto nel software dedicato e fornendo gli opportuni feedback al clientePianificazione e organizzazione delle attività e delle trasferte dei 3 tecnici che svolgono assistenza in loco, formazione tecnica sul campo e corsi di formazione all'installazione in aulaMonitoraggio dell'andamento della gestione dei reclami e, se necessario, azione di escalation per la risoluzione delle criticitàContributo a definire le procedure interne nell'ottica del miglioramento continuo sia nei rapporti con i clienti, che nella risoluzione delle non conformità interne, collaborando attivamente con le altre funzioni aziendali coinvolte (Qualità, R&D, Produzione, ecc)#J-*-Ljbffr
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Coordinatore After Sales | Leadership Reclami
6 giorni fa
Lazio, Lazio, Italia Randstad Italia Spa Tempo pienoGestione e coordinamento del servizio post-vendita, focalizzato sulla risoluzione dei reclami e sul miglioramento dell'assistenza clienti nel settore domotica per outdoor.
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Responsabile After Sales
19 ore fa
Lazio, Lazio, Italia Manpower Tempo pienoJob-ID: *******Sector: ManifatturaLocation: Brescello, Emilia-Romagna, REContract: Tempo pieno, Assunzione DirettaSalary: ************* AnnualePositions: 1Posted: **********Deadline: **********Manpower Professional, specializzata nella ricerca e selezione di Professional and Middle Manager, ricerca per importante realtà operante nel settore della...
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Solutions After Sales Manager
19 ore fa
Lazio, Lazio, Italia Sms Group Tempo pienoSMS group S.p.A. is a company of the German group SMS, a worldwide leading company for plant and machinery manufacturing in the steelmaking and non-ferrous material industry, with some 12,500 employees worldwide.SMS group S.p.A. is an Italian company wich can count more than 500 employees in three different location of Tarcento (Udine), San Donato Milanese...
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Lazio, Lazio, Italia Page Personnel Italia Spa Tempo pienoService & After Sales Coordinator - Settore Elettronico/IndustrialeOpportunità in provincia di Bologna con trasferte nazionaliAziendaIl nostro cliente è una grande organizzazione operante nel settore dei servizi e dell'elettronica riconosciuta per la sua esperienza e presenza consolidata nel mercato.La sede operativa è situata in provincia di Bologna, con...
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Tecnico After Sales
2 giorni fa
Lazio, Lazio, Italia Bandera - Extrusion Intelligence Tempo pienoPer il potenziamento del nostro dipartimento Service, siamo alla ricerca di un/una Service & Commissioning Engineer da inserire nel team dedicato all'assistenza post vendita e alle attività di installazione e collaudo impianti.Possiede le competenze per ricoprire questo ruolo?Legga i dettagli completi qui sotto e invii la sua candidatura oggi...
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Tecnico Service
2 giorni fa
Lazio, Lazio, Italia Drd Recruiting Tempo pienoPer una società nostra cliente, specializzata in automazione e robotica, che da anni progetta\ Realizza impianti robotizzati destinati a diverse realtà manifatturiere siamo alla ricerca di un\ Una:Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro?Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.TECNICO...
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Gallicano Nel Lazio, Lazio, Italia ADHR GROUP Tempo pienoADHR Group cerca per cliente sito near Cittadella un tecnico aftersales con provenienza da produzione di impianti industriali.Verifichi qui sotto se possiede i requisiti per questa opportunità e, in tal caso, invii la sua candidatura il prima possibile.La risorsa collaborerà con un collega per assistenza tecnica remota, telefonica e in loco, gestendo...
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Lazio, Lazio, Italia Adhr Group Tempo pieno 40.000 € - 45.000 € ContrattoADHR Group cerca per cliente sito near Cittadella un tecnico aftersales con provenienza da produzione di impianti industriali. La risorsa collaborerà con un collega per assistenza tecnica remota, telefonica e in loco, gestendo ticket, individuando soluzioni e coordinando interventi presso i clienti.Trasferte occasionali al Nord Italia o all’estero, orari...
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After Sales Area Manager Moto
4 giorni fa
Lazio, Lazio, Italia Suzuki Italia Tempo pienoLa Suzuki Italia S.p.A. ricerca una risorsa da inserire all'interno della divisione After Sales Moto in qualità di Area Manager.La persona avrà la responsabilità in ambito post-vendita di supportare la rete di concessionari localizzate nel Sud Italia compresa la Sicilia, nello sviluppo commerciale, nella vendita di moto e ricambi, nell'implementazione di...
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Area Manager After Sales – Rete Concessionarie
4 giorni fa
Lazio, Lazio, Italia Msx International Tempo pienoMSX International cerca un Area Manager After Sales Automotive per la zona di Roma, con responsabilità di supportare e sviluppare le performance della rete di concessionarie del territorio assegnato.La risorsa sarà punto di riferimento per le attività After Sales, promuovendo iniziative commerciali e marketing, supportando i partner nella gestione...
