Director Of Front Of House
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Settore:HoReCa - Generalista
È questo il ruolo che sta cercando?
Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.
Categoria:Horeca - settore alberghiero, ristorazione e catering
Luogo di lavoro:Siena
Per prestigioso Resort 5 stelle Lusso immerso nella campagna senese siamo alla ricerca di un/a:
Director of Front of House
Responsabilità principali:
Guidae coordinamento delle aree Front Office, Guest Relations, Concierge, Butler e servizi VIP/clienteling.
Supervisione diFront Desk, Bell Staff, Centralino/Switchboarde tutte le attività di front of the house.
Creazione e implementazione diSOPemanuali di trainingper il reparto Rooms/FOH.
Conduzione dibriefing giornalieriemeeting settimanali; comunicazione chiara di strategie, obiettivi e priorità.
Monitoraggio diqualità, standard e performancedel servizio, con focus su soddisfazione ospite e risultati economici.
Analisi KPI e feedback guest (inclusi dati di soddisfazione) e gestione strutturata di azioni di miglioramento.
Gestione e presidio deireclami, con follow-up diretto e orientamento alla risoluzione.
Controllo diorganici e turnistica, garantendo copertura, efficienza e coerenza con gli obiettivi di budget.
Responsabilità sucosti controllabilidi reparto e impatto delle Rooms sul risultato complessivo della struttura.
Garanzia di conformità a policy, procedure, standard e processi disciplinari, applicati in modo equo e consistente.
Leadershiphands-one orientata all'esempio: presenza operativa e forte attenzione al clima di team.
Selezione, inserimento e sviluppo di manager e staff operativo; coaching continuo e feedback strutturato.
Definizione obiettivi, monitoraggio performance, valutazioni annuali e gestione di percorsi di crescita.
Requisiti
Laurea/diploma universitario (preferibile) inHospitality/Hotel Management/Businesso affini.
Almeno 4 annidi esperienza in ruoli di responsabilità inFront Office / Guest Services / Guest Relationsin contesti di hotellerie di livello.
Conoscenza e applicazione di standardForbes 5 Stare/oLQA(preferibile).
Italiano e inglese fluenti.
Forte orientamento all'ospite, capacità di decisione, problem solving e attenzione ai dettagli.
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Sede di Lavoro: provincia di Siena
Contratto e package:
CCNL Turismo, tempo indeterminato, 1° Livello
RAL *** €, MBO 10%
Benefit: alloggio esclusivo, mensa, welfare
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs.
n.
** e .
ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del ** sulle parità di trattamento.
#J-***-Ljbffr
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Director of Front of House
2 giorni fa
Toscana, Toscana, Italia Wyser srl Tempo pienoSettore: HoReCa - GeneralistaCategoria: Horeca - settore alberghiero, ristorazione e cateringLuogo di lavoro: SienaPer prestigioso Resort 5 stelle Lusso immerso nella campagna senese siamo alla ricerca di un/a:Director of Front of HouseResponsabilità principali:Guida e coordinamento delle aree Front Office, Guest Relations, Concierge, Butler e servizi...
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Director of Front of House
5 giorni fa
Magliano in Toscana (GR), Provincia di Grosseto; Toscana, Italia Wyser srl Tempo pienoSettore: HoReCa - Generalista È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso. Categoria: Horeca - settore alberghiero, ristorazione e catering Luogo di lavoro: Siena Per prestigioso Resort 5 stelle Lusso immerso nella campagna senese siamo alla
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Director of Front of House
5 giorni fa
Magliano in Toscana, Toscana, Italia Wyser srl Tempo pienoSettore: HoReCa - GeneralistaÈ questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.Categoria: Horeca - settore alberghiero, ristorazione e cateringLuogo di lavoro: SienaPer prestigioso Resort 5 stelle Lusso immerso nella campagna senese siamo alla ricerca di un/a:Director of Front of...
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Director of Front of House
5 giorni fa
Toscana, Toscana, Italia Wyser Tempo pienoSettore: HoReCa - Generalista Categoria: Horeca - settore alberghiero, ristorazione e catering Luogo di lavoro: Siena Per prestigioso Resort 5 stelle Lusso immerso nella campagna senese siamo alla ricerca di un/a: Director of Front of House Responsabilità principali: * Guida e coordinamento delle aree Front Office, Guest Relations, Concierge, Butler e...
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Front of the House Assistant
3 giorni fa
toscana, toscana, Italia Yugo USA LLC. Tempo pienoYugo è il nome di fiducia per gli alloggi studenteschi a livello globale. Ogni giorno mettiamo in contatto i giovani con nuove opportunità e gli studenti con spazi straordinari.Qui in Yugo ci piace fare le cose in modo diverso: tutto ruota attorno alle persone, al pianeta e alla passione.Attualmente siamo alla ricerca di un/una Front of House Assistant...
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Front of the House Assistant
4 giorni fa
toscana, toscana, Italia Yugo Tempo pieno 24 € ContrattoYugo è il nome di fiducia per gli alloggi studenteschi a livello globale. Ogni giorno mettiamo in contatto i giovani con nuove opportunità e gli studenti con spazi straordinari. Qui in Yugo ci piace fare le cose in modo diverso: tutto ruota attorno alle persone, al pianeta e alla passione. Attualmente siamo alla ricerca di un/una Front of House Assistant...
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Front of House
3 giorni fa
Toscana, Toscana, Italia Yugo USA LLC. Tempo pienoYugo è il nome di fiducia per gli alloggi studenteschi a livello globale. Ogni giorno mettiamo in contatto i giovani con nuove opportunità e gli studenti con spazi straordinari. Qui in Yugo ci piace fare le cose in modo diverso: tutto ruota attorno alle persone, al pianeta e alla passione. Attualmente siamo alla ricerca di un/una Front of House Assistant...
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Director of Development
3 giorni fa
toscana, toscana, Italia Wyser S.r.l. Tempo pienoPer una prestigiosa realtà italiana attiva nel settore luxury hospitality, ricerchiamo un/una Director of Development Missione del ruolo La risorsa sarà responsabile della ricerca proattiva, analisi e valutazione di nuove opportunità alberghiere nell’area assegnata, con l’obiettivo di portarle a sviluppo e finalizzarne l’ingresso nel portafoglio...
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Senior Director Of Finance, Operations
23 ore fa
toscana, toscana, Italia Jimmy Choo Tempo pieno 190 € ContrattoCompany Profile: Jimmy Choo is a complete luxury accessories brand. Women’s shoes remain the core of the product offer, alongside handbags, small leather goods, scarves, sunglasses, eyewear, belts, fragrance and men’s shoes. CEO Hannah Colman and Creative Director Sandra Choi together share a vision to create one of the world’s most treasured luxury...
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toscana, toscana, Italia Capri Holdings Limited Tempo pieno 240 € Contratto## Senior Director of Finance, Operations申请: Florence: Full time: 发布于昨天: R\\_ **Company Profile:**Jimmy Choo is a complete luxury accessories brand. Women’s shoes remain the core of the product offer, alongside handbags, small leather goods, scarves, sunglasses, eyewear, belts, fragrance and men’s shoes. CEO Hannah Colman and...