Responsabile Customer Care

24 ore fa

GENOVA, Liguria, Italia Ar Solution Tempo pieno

ppSocietà operante nel settore dei servizi cerca una figura professionale in qualità di Responsabile della gestione dell'area per supportare le attività giornaliere della struttura aziendale.
/p h3Attività Previste: /h3 ul liGestione del team del customer care /li liMonitoraggio dei KPI e delle performance /li liRisoluzione delle problematiche dei clienti /li liPianificazione e ottimizzazione dei processi di assistenza /li liImplementazione di miglioramenti continuativi /li /ul h3Requisti: /h3 ul liOttima capacità di leadership e gestione team /li liEccellenti capacità di comunicazione e relazionali /li liConoscenza approfondita dei processi di customer care /li liOrientamento al cliente e problem solving /li liCapacità di pianificazione e organizzazione /li /ul h3Offerta /h3 ul liInserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time /li liValutazione aperta anche a candidati al primo impiego /li /ul /p #J-*-Ljbffr