Customer Care Settore Salute

20 ore fa

Bardi, Emilia Romagna, Italia Nuur Tempo pieno

In un'azienda attiva nel settore dei prodotti per la salute si ricerca una figura professionale come Addetto/a alla clientela per contribuire allo sviluppo delle attività aziendali. Le principali responsabilità includono gestire le richieste dei clienti, fornire assistenza e informazioni sui prodotti, monitorare la soddisfazione dei clienti e garantire un servizio di qualità.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
Risolvere reclami e problematiche in modo tempestivo ed efficace
Mantenere un elevato standard di soddisfazione del cliente
Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema
Requisti:
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
Empatia e pazienza nell'affrontare le esigenze dei clienti
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
Orientamento al cliente e problem solving
Conoscenza dei prodotti e servizi del settore salute
Offerta
Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza