Assistenza Clienti Per Soluzioni Qualità Vita In Casa

1 giorno fa

Bardi, Emilia Romagna, Italia Am International Tempo pieno

Azienda specializzata in soluzioni per il benessere domestico ricerca un Addetto/a Assistenza Clienti per supportare la clientela nelle richieste e problematiche quotidiane, garantendo un servizio di qualità e una comunicazione efficace.
Il candidato si occuperà di gestire le chiamate in entrata, rispondere alle email e assistere i clienti nella risoluzione dei problemi, contribuendo a mantenere elevati standard di soddisfazione e fidelizzazione.
Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti relative alle soluzioni per la qualità della vita in casa Offrire supporto e assistenza tramite telefono, email o chat Individuare e risolvere prontamente eventuali problematiche o reclami dei clienti Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti Mantenere aggiornata la conoscenza dei prodotti in catalogo Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Flessibilità e capacità di adattamento a un ambiente dinamico Empatia e pazienza nel gestire le richieste dei clienti Organizzazione e capacità di gestire più compiti contemporaneamente Offerta Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Non è richiesta esperienza nel ruolo Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Attività strutturate secondo indicazioni operative definite